29 Mart 2013

Pegasus Havayolları 35 TL Ceza Ücreti!

28. 06. 2012 tarihinde aldığım bileti açık bilete çevirdim 60 lira para verdim açık bilet olsun diye 29. 03. 2013 tarihinde biletimi kullanmak istedim benim aldığım gidiş-dönüş biletlerin fiyatı 286 tl tutuyordu yine gitmek istediğim yer 285 liraydı aradım ve bana 60 lira fark daha ödemem gerektiğini müşteri hizmetlerinden söylediler fark ödememem gerektiğini söyledim önce açıklayamadı sonra birilerine sordu 10 lira hizmet bedeli alıyorlarmış 35 lira da ceza alıyorlamış neyin cezası yaw zamanında gitmedim diye size ceza mı ödeyecem.

Bir de zaten 60 lira verdim açık bilet olsun diye bu kadar berbat bir kurum görmedim ben resmen para tuzağı için kurulmuş bir hava yolu. ECY2P8 rezervasyon kodum.

Gökmen 120 Okunma

Cevaplar

  • Gökmen 01 Nisan 2013

    benim şikayetim ne firmanın cevabı ne... şimdi siz cevap vermiş mi oldunuz sadece yazmak için sözde müşteri memnuniyeti sağladık demek için kopyala yapıştırdan başka yaptığınız birşey yok pegasus kadar berbat bir firma yok defalarca sizi tercih ettiğim için pişmanım alın size hediyem olsun 280 lira kenyadan uçak alırsınız!!!!!!!!!!!!

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap