23 Temmuz 2014

Pegasus Havayolları 35 Dk. Kala Eşimle Engelli Oğlumu Uçağa Almadı!

14.07.2014 tarihinde yolculuk yapmak için eşim ve oğlum için internetten bilet aldım eşim ve oğlum 1 saat öncesine kadar Konya havaalanına geldiler. Oğlumun engelli olmasından dolayı eşim sırayı beklemeyerek öncelik istemiş fakat yolcular arasında ayrımcılık yapamayacaklarını sırasının gelmesini söylemişler. Sıranın eşime geldiğinde ise kayıtların kapandığını yolculuk yapamayacaklarını söylemişler!

Eşim beni aradığında ise uçağın kalkmasına 35/40 dakika vardı. Kendim de İstanbul'da S.Gökçen h.alanındaki müşteri hizmetleri vasıtasıyla olaya müdahale ettim fakat oradaki yetkililerde kendi firmaları değilmiş gibi davranarak sorumluluk almayarak yardım etmemişlerdir...

Sarı 1.594 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap