Pegasus Havayolları 25 Gündür Bilet İademi Yapmıyor!

Eylem S. |

Flypgs'den 28 Mayıs 2014 tarihinde 6z8n37 numaralı biletin iptalini ve iade işleminin ödeme yaptığım kredi kartına yapılmasını talep edilmesine rağmen 25 günden beri iade işlemi gerçekleşmedi. 12 haziranda banka hesap numaramı ve IBAN bilgilerimi istediler. E-posta adresime 1120823 referans no ile gönderilen yazıda tarafıma en kısa sürede destek verileceği belirtilmiş olmasına rağmen gerek defalarca Flypgs iletişim hattına ve gerekse e-posta adreslerine mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili talepte bulunulsa da sonuç fiyasko 25 günden beri iade işlemi yapılmadı.

Evet Pegasus Havayolları ülkemizde havacılığı başlatmadı ama 25 günde bilet iadesini yapmayarak beni mağdur ediyor!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eylem S.
    02 Temmuz
    12:04

    pegasus hava yolları bilet iade işlemini; tam 33 gün sonra ve taraflarına ilettiğim 10 mesajın akabinde gerçekleştirdi. tebrik ediyorum ...

  • Eylem S.
    24 Haziran
    15:21

    27 gün oldu halen yatırmadılar...

  • 23 Haziran
    08:53

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden iade işlemlerinizin başlatılmış olduğunu iade işlemlerinizin en kısa sürede hesabınıza yansıtılacağı bilgisinin alınmış olduğunu bildirmek isteriz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri