10 Nisan 2013

Pegasus Gidiş Dönüş Check-in İşlemi İle Koltuk Satın Aldığımız Halde Check-in İşlemi Yapılmamış!

08.04.2013 tarih 09:15 ve 23:50 Ankara-İstanbul ve İstanbul-Ankara PNR-T34SEM numaralı gidiş-dönüş biletlerimizi 07.04.2013 de internet üzerinden check-in işlemi yaptık ve üstelik koltuk seçimi ve kahvaltı için de ekstra 3 kişi için 130 TL ücret ödeyerek gidiş-dönüş biletlerimizi yazdırdık.

Aynı gün dönüş için Havaalanına vardığımızda bize check-in işleminin kapandığını, direkt bizi bilet satış noktasına alalım diyerek hiç bir şekilde yardımcı dahi olmak istemediler. Görevli bize sadece koltuk satın aldığımızı söyledi.

Biz check-in işlemini yaptığımız için gayet rahat rahat bir şekilde havaalanına ulaştık. Madem check-in yapılmamış neden koltuk seçtirip ücretini alıyorsun. Şikayetçiyim.

Nejla 177 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 940068 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön