Pegasus Bilgi Teknolojileri Ürün Değişimini Yapmıyor.

Buket A. |

İki yıl önce Mersin Forum Gold Teknoloji Marketleri'nden aldığım iPhone 5 telefonumu üst tuşu basmadığından garantiye yolladım. Diğer tüm firmaların App Store aracılığıyla cihazı değiştirip, yenisinin gönderildiği bilinmekteyken bana tekrardan aynı cihaz verildi. İki ay içinde aynı sorunla karşılaştım tekrar garantiye yolladığımda ise cihazın kenarında çizik olduğundan dolayı darbeli denildi kullanıcı hatasına girdi (üst tuşta hiçbir darbe olmadığı halde) ve yapılmadan geri gönderildi. Ayrıca garantiye gönderdiğim sırada garanti dışı olduğu hakkında hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ek olarak ikinci yolladığımda donuyor demiştim yazılım sorununa bakılmamış bile.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi