05 Temmuz 2014

Pegasus Bilgi Teknolojileri Ürün Değişimi

1 sene önce Samsung Galaxy Wonder cep telefonu almıştım.Ürünün arızaları oldu 5 kez garantiye gönderdim ama hiç bir şekilde üründe düzelme olmadı.Ürünün değişmesi talebinde bulundum hiç bir şekilde kabul edilmedi.Üründe hiç bir sorun yok denildi.Ürünün arızaları devam ediyor ürünün değiştirilip yerine yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.

Canan 2.229 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi09 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız incelenmiş olup,herhangi bir arızaya rastlanmamıştır. Eğer cihazınızda arıza durumu devam ediyorsa tekrar tarafımıza geri gönderim yapabilirsiniz. Saygılarımızla, PEGASUS BİLGİ

  • Canan 09 Temmuz 2014

    Sizden olumlu bir cevap bekliyorum .Telefonumun arızası dahada cok çogalmaya başladı.

  • Canan 07 Temmuz 2014

    Telefonumu size gönderiyorum ama hiç bir şekilde arızalarım giderilmiyor.Telefon 5 keredir sizlere gidiyo.Arızaları sık sık devam ediyor. Gönderdiğim taktirde hiç bi değişimi kabul etmiyosunuz.Bu sürecte telefonsuz kalıyorum.Telefonumun degişmesini istiyorum. Servise gönderdiğim taktirde aynı şekilde tekrar bana geri gönderceksiniz.Tekrar tekrar değişimini talep ediyorum.

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız incelenmiş olup,herhangi bir arızaya rastlanmamıştır. Eğer cihazınızda arıza durumu devam ediyorsa tekrar tarafımıza geri gönderim yapabilirsiniz. Saygılarımızla, PEGASUS BİLGİ

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, PEGASUS BİLGİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön