Pegasus Bilgi Teknolojileri Teknik Servis Çok Yetersiz.

Ad, S. |

Ess Elektronik servis Solutions isimli ithalatçı firmanın garanti kapsamında, Sultanbeyli Gold mağazasından aldığım LG marka TV teknik arıza vermesi sonucu, ilgili Ess isimli firmayla 3 kez görüştüm.

İlkinde kargo yönlendirdiklerini söylediler, (7) gün geçti TV alınmadı. Sonra ben aradım konu ile ilgili tüketici hakları hakem kuruluna gideceğimi söyleyince bilgilerime ulaşıldı. Tekrardan kargo yönlendirdiklerini söylediler halen kargo yok. Tüketici hakları hakem kuruluna gideceğim. Bir daha garanticisi Ess Elektronik olan Gold Elektronik mağazalarından kalem pil dahi almam.

Etiketler :

Özellikler ve İşlevsel Sorunlar Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    17:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    PEGASUS BİLGİ A.Ş.