23 Ekim 2014

Pegasus Bilgi Teknolojileri Teknik Servis Çok Yetersiz.

Ess Elektronik servis Solutions isimli ithalatçı firmanın garanti kapsamında, Sultanbeyli Gold mağazasından aldığım LG marka TV teknik arıza vermesi sonucu, ilgili Ess isimli firmayla 3 kez görüştüm.

İlkinde kargo yönlendirdiklerini söylediler, (7) gün geçti TV alınmadı. Sonra ben aradım konu ile ilgili tüketici hakları hakem kuruluna gideceğimi söyleyince bilgilerime ulaşıldı. Tekrardan kargo yönlendirdiklerini söylediler halen kargo yok. Tüketici hakları hakem kuruluna gideceğim. Bir daha garanticisi Ess Elektronik olan Gold Elektronik mağazalarından kalem pil dahi almam.

Ad, S. 1.515 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, PEGASUS BİLGİ A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön