02 Haziran 2014

Pegasus Bilgi Teknolojileri Servis Hizmet Kusuru.

Gold Bilgisayarın servis hizmetini veren Pegasus son olarak 19.05.2014 tarihinde yolladığım Motorola Atrix telefonumu yine tamir ve kontrol etmeden 29.05.2014 de yollamış (beni yanıltmadığınız için teşekkür ederim). Cihazı Gold mağazasında açıp kontrol ettik cihaz yine aynı hatayı veriyor. Yine mecburen servise yolladık bu cihaz 3. kez aynı hatadan aynı servise gidiyor lütfen ya düzeltin ya da paramı iade edin.

Ali 298 Okunma

Cevaplar

  • Ali 01 Temmuz 2014

    Tamir etmeden yollayın sonra arızası devam ediyorsa tekrar yollayın ne kadar kolay söylüyorsunuz. Cihazın sizin servise gidip gelmesi 15-20 günden aşağı değil. Ekibiniz yaptığı işi test etmeden gönderiyor.Arka kapağını bile açmamışlardır diyecektim kapağı açıp 1 tane etiket yapıştırmışlar. servis işlemine de kullanıcı kaynaklı yazılım hatası giderildi diyor... Bir daha yollamasınlar diye Resmen müşterileri ile dalga geçiyorlar...

  • Ali 01 Temmuz 2014

    Sıfır (0) çok bile, ne yapayım (-) eksi koymamışlar.

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi26 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızın arızası devam ediyor ise tekrar servis noktamıza yönlendirme yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PEGASUS BİLGİ

  • Ali 24 Haziran 2014

    Yine yapmadan geri göndermişler...

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap