Pegasus Bilgi Teknolojileri Gold Servis Fiyaskosu.

Erol S. |

İPhone 5 cihazımı şarj olmama ve üst tuş kamera şikayetlerimden İzmit ncity Gold mağazasından teknik servise yolladım 19 günde geri geldi ve kamera ve üst tuş da düzelme var fakat şarj da olmuyor demiştim fakat hiç bakılmamış bile cihazım farklı şarj aletleri ile denendiği halde şarj olmuyor şarjım ½20 altına düştüğünde kapanıyor.

Bunlar belirtildiği halde ilgilenilmemiş ben 2000 liralık cihaz alıp bu şekilde garantili cihazım dan bu sorunlardan yararlanmıyorum, çözüm alamıyorum Gold müşterisini mağdur ediyor, satana kadar müşteri satıldıktan sonra da ilgisiz alakasız personeli var. 19 gün cihazsız kalıp çözüme ulaşamamaktan şikayetçiyim Gold mağazasından.

Etiketler :

Özellikler ve İşlevsel Sorunlar Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    11:38

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    PEGASUS BİLGİ A.Ş.