Pegasus Bilgi Teknolojileri Garanti Kapsamında Ki Telefonumu 2 Sefer Üst Üste Tamire Göndermeme Rağm

Kaan S. |

Yaklaşık 1 yıl önce Forum İstanbul Gold Teknoloji Marketleri mağazasından aldığım telefonun iç ekranı çatladı sigortaya telefon tamiri için verdiğimde telefonun şarj kapağı ve ses ahizesi arızalı olarak geri geldi, tekrar verip müşteri temsilcisinden değişim talep ettiğimde talebinizi işleme alıyorum dendi 1 hafta civarı sonra gelen mesaj da telefonunuzun arızaları giderilip Forum İstanbul mağazamızdan alabilirsiniz yazıyordu. Aradım değişim istiyorum size artık güvenmiyorum dediğimde sizin öyle bir talebiniz önceden olmamış dendi. Forum İstanbul mağazasından telefonu tekrar aldığımda ise bu seferde ekranı çizik geldi. Tekrara aradığımda telefonunuzu tekrar gönderin dendi yaklaşık 2 aydır telefonsuzum

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:27

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.