28 Eylül

Pegasus Açık Bilet Mağduriyeti Yaşanması!

Pegasus web sitesi olan Flypgs.com' dan aldığım yurt dışı biletime ilave olarak hava yolunun sunduğu ek hizmeti Pegasus Flex paketini de ek ücret ödeyerek aldım. Https://www.flypgs.com/seyahat-hizmetlerimiz/diger-seyahat-hizmetlerimiz/pegasus-Flex şirketin ilgili sayfasında yazdığı gibi bu paket sınırsız bilet değiştirme hakkı vermektedir. Ben de uçuşumu kullanmadığım için ileride kullanmak üzere biletimi açığa aldım. Biletimi 2018 Ocak ayında kullanmak istiyorum fakat satın aldığım bilet paketinin kurallarında ve şirketin web sitesinde yazmadığı bir uygulamayla açığa aldığım biletim eko pakete dönüşmüş oluyor. Aldığım biletler gidiş dönüş 1500 TL civarında. Baktığım bilet fiyatları düşük fiyatlı olmasına rağmen bana 100 TL'ye yakın ekstra ücret çıkartıyor. Bir de üstüne üstlük iade edilmesi gereken parayı aynı zamanda yazıp genel kurallara göre iade edilmeyen ücret deyip paranın üstüne konuyorlar. 1000 liraya satılan biletin karşılığı biletim 1500 lira olmasına rağmen ekstra ücret istiyorlar. Bu haksız kazançtır. Bileti açığa alıp tekrardan biletlemek istediğimde alan vergisi, yakıt ve hizmet bedelini tekrardan alıyorlar. Sebebi nedir dedim, uçaktaki doluluğa bağlı olarak değişiyor ama zaten kurallar belli alınıyor bunlar tekrardan dediler. Bu durumda Flex ücreti neden ödedim anlamıyorum. Resmen geçen ödediğim ücret yandı. Üstüne para alıp paramın yarısını yakması akıl alacak bir uygulama değil. Müşteri hizmetlerine peki Flex için aldığınız ekstra ücretten sonra tekrar değişiklik hakkım oluyor mu diyorum bana hayır diyor. Bu haksız kazanç daha ne kadar sürecek ve daha ne kadar mağdur edileceğiz acaba?

Emrah 700 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap