Pdfe.com İzinsiz Abonelik Çekimi Ve 2.440 TL Geri İadesi Talebi

Pdfe.com isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce tek seferlik bir PDF dosya düzenleme hizmeti satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 90 TL ödedim. Ödeme sırasında yalnızca bu tek seferlik hizmete ücret ödeyeceğim belirtilmişti, herhangi bir abonelik ya da daha sonra kartımdan otomatik çekim yapılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün Türkiye İş Bankası kredi kartımdan pdfe.com adına 2.440 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm. Bu tutar, benim onay vermediğim, hakkında bilgilendirilmediğim ve kabul etmediğim bir abonelik devamı olarak yansıtılmış. Ben yalnızca tek seferlik hizmet almıştım, düzenli ödeme veya üyelik için herhangi bir onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark ettikten sonra ilgili site üzerinden iletişim talebinde bulundum. Ayrıca internet üzerinden araştırma yaptığımda, aynı siteyle ilgili birçok kişinin benzer şekilde habersiz ve yüksek tutarlı çekimlerle mağdur edildiğini gördüm. Bu durumun hem yanıltıcı hem de tüketici aleyhine bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

İzinsiz ve bilgisizce çekilen 2.440 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve adıma tanımlandığı iddia edilen aboneliğin/üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma uygulamalarının da gözden geçirilmesini bekliyorum.