Pckolik.com Sipariş İptali

Yanlış ürünü seçtiğim için siparişimi iptal etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Yanlış ürün sipariş verdim ve onun yerine yenisini sipariş ettim önceki vermiş olduğum #68841 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
26 Aralık'ta sipariş verdim ve yanlış sipariş verdiğim için yeni sipariş geçip, eski siparişimi iptal ettim. Aradan 5 gün geçti hala para iadesi yapılmadı. WhatsApp'tan ulaştığımda "iadeniz gerçekleşecek efendim siparişin üretimine başlanıldığı için süreç uzamış kusura bakmayın lütfen" şeklinde bir mesaj yazdılar. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Şimdi döndüler. İade sürecinin başladığını söylediler.

3 gündür hala iade edilmedi. Sorduğumda ise bankadan kaynaklı diyorlar. İş Bankası şimdiye kadar para iade edildiğinde anında hesabıma yatırıyordu.



