Pcdepo.com Zamanında Teslimat Yapılmadı!

Buğra Ö. |

18 Ekim'de bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün ürünün altında "5 iş günü içerisinde kargoya verilir" uyarısı yapılıyordu. Ben de dolayısı ile 18-23 Ekim arasında kargoya verileceğini düşünerek siparişi onayladım.

Müşteri hizmetlerinin siparişin durumunu sorduğumda "Dikkatli okumamışsınız 10 gün yazıyor orda" diyerek takındığı pişkinlik gerçekten utanç verici. Üstelik, ben ürünü aldığımda 5 gün olduğunu biliyorum, yeni değiştirmişler ve üzerine de yalan söylüyorlar. Bugün 27 Ekim ve halen kargoya verilmiş değil, üstelik telefonlarını açmadıkları gibi çoğunlukla meşgul çalıyor.

Eğer ürün gönderilmez ise yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe