06 Nisan 2013

Pcdepo.com Ürün 8 Gün Gecikmeli Geldi!

Pcdepodan mart ayının 27 de bilgisayar sipariş verdim. Ürün tam 8 gün gecikmeyle elime ulaştı. Kargoya yalnış ürün verdiler sonra iptal ettiler 8 gün gecikmeyle elime ulaşmasına rağmen bir defa bile arayıp özür veya üzgün olduklarını belirtmediler. Ben her gün arayıp bilgi aldım müşteri hizmetleri arayıp hiç geri dönüşümde bulunmadı. Müşteri hizmetlerinde çalışanların müşteri memnuyeti eksik olduğu burdan yetkililere duyurulur.

Abdulla 336 Okunma

Cevaplar

  • Pcdepo.com Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2013

    Merhaba Abdulla A. Siparişiniz ilk günün sonunda çıkışı sağlanmış olup UPS kargo adres olarak farklı bir aderese götürmelerinden ötürü geri çekilmiş olup ikinci barkod numarası basılmıştır ve bu sebepten gecikme yaşanmıştır . Yaşanan gecikmeyi firmamız olarak kabul ediyoruz ve tekrar sizden özür diliyoruz Teşekkürler Müşteri Hizmetleri Ekibi

  • Abdulla 07 Nisan 2013

    sayın pc depo musterı hızmetleri ekibi gecikme kargo firmasından dolayı degıldı gecıkme sızden kaynaklanıyordu..sucu baskalarında degil kendi firmanızda aramanız gerekıyor.27 verdigim sipariş ayın 2 de kargoya verildi ve kargo firması 1 gunde urunu bana ulaştırdı.gecikmeyı sız yaptınız 24 saatta verecegınızı soyşedıgınız urunu 7 gun sonra kargoy verdınız ..bende sucluyum sızden alışveriş yaptıgım için bir daha olmaz zaten..

  • Pcdepo.com Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2013

    Merhaba Abdulla A. Siparişiniz ile ilgili , çalışmış olduğumuz kargo firmamız tarafından yaşanan sorun ve gecikmeden ötürü tekrar özür dileriz Teşekkürler Müşteri Hizmetleri Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön