Pcdepo.com Paramı İade Etmiyor!

Mehmet S. |

Pcdepo.com'dan aldığımız ürün arızalı çıktı. Asus tarafından değişim raporu verildi.Bu raporu 12 Ağustos 2014 tarihinde bu firmaya gönderdim. Bugün 3 Eylül 2014 ücretimi iade etmiyorlar, sürekli bir oyalama içerisindeler. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman da ulaşamıyoruz. Çok amatör bir firma.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    15:38

    Merhaba Mehmet Bey,
    İlk etapta yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili olarak üzüntü duyduğumuzu belirtiriz ,
    Ürününüze ait iade değişim süreci tamamlanmıştır ,
    Resmi servislerce değişim belgesi onay süresi servis merkezinden cevabın geçgelmesi sebebi ile bazı durumlarda uzaya bilmektedir ,
    İadeniz tarafımıza iade edilmiştir 03.09.2014 tarihinde
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri Ekibi