23 Mart 2013

Pcdepo.com Para İadesi Yapılmadı!

Web sitesinde sipariş teslimatında elden teslim 22 TL, kargo ile teslim 16 TL seçeneği var. Ben ürünümün elden teslimini istediğim için daha yüksek olan ücreti ödemeyi kabul ettim. Ama teslimat kargo ile yapıldı ve aradaki fark geri ödenmedi. Ayrıca bu konuda bilgilendirilmedim de.

Aradığımda aman aradaki fark ne ki sorun ediyorsunuz diyen bir yaklaşımla karşılaştım. Ben de müşteriyi yanılttıklarını web sitesinde bu konuda yanlış bilgilendirme yaptıklarını anlatmaya çalıştım ama maalesef hoş olmayan bir görüşme yaptılar. Web'den şikayetimi ilettiğimde yine aynı tarzda bir yanıt aldım.

Zumrut 471 Okunma

Cevaplar

  • Pcdepo.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Merhaba Zumrut T. Siparişiniz ile ilgili yaşanan sorun için şirketimiz adına özür dileriz, siparişiniz ile ilgili olarak eksik kalan tutar için hesap bilgilerinize ihtiyacımız vardır , hesap bilgilerinizi [email protected] adresine göndermenizi rica ederiz , 6 TL lik fark hesaplarınıza havale olarak gönderimi sağlanıcaktır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön