Pcdepo.com Kusurlu Ürün Değişimini Yapmıyor!

Fitnat K. |

Ağustos 2012 tarihinde msi ge60 038 trx model bir laptop aldım. Ürün fanından dolayı defalarca servise gitti ve son olarak 1,5 ay serviste bekledikten sonra değişim raporu verildi. Ürün ile değişim talebimi Pcdepo.com'da olduğu halde ürünün ellerinde olmadığını başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler be bir muadili önerildi ne de para iadesi.

İnternet sitelerinde ürünün ağustos adı içinde stoklarında olacağı bilgisi bana bildirmemekle beraber iade edeceğim ürün şuan 600-700 tl daha pahalı ben ürünün ödemesini yaparken son dolar kurundan tl'ye çevirip ödeme aldıkları için arada uçurum bur fark oluşmuş duruma ve alacağım herhangi bir alet de muadil olmaktan uzak ne yazık ki resmen param ile rezil oldum...

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    16:52

    Merhaba Didem Hnm ,
    Siparişinize ait işlemler devam etmektedir ,
    Doa ürünü raporlu ürünlere ait işlemler 15 iş günü bulabilmektedir ,
    Alınan rapor ve belgeler resmi servislerine gönderilmete yurt dışı takip işlemleri sonrasında firmamız elinde olmadan işlemler uzaya bilmektedir
    İşlemleriniz sonuçlanır sonuçlanmaz arkadaşlarımız kısa süre içerisinde geri dönüş sağlıycaklardır ,
    Teşekkürler
    Müşteri hizmetleri ekibi