26 Ağustos 2013

Pcdepo.com Apple Macbook'un Yazılım Hatası Garantiye Girmiyormuş!

Bir yıl önce Pcdepo.com'dan aldığım Apple Macbook hiç bir kullanıcı hatası olmadan açılmadı ve sitenin yönlendirdiği TCS bilgisayara Macbook'u gönderdim. Yazılım hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. 150 TL karşılığında sorunu giderdiler. Nerede kaldı Apple'ın yazılım kalitesi ve 2 yıl garanti kapsamı? 2400 TL'yi sorun yaşamak için mi Apple'a ödedim yani ben?

Havva 737 Okunma

Cevaplar

  • Pcdepo.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Merhaba Havva Hnm Ürünüze ait incelememiz ve resmi teknik servis firma ile iletişimimiz sonrasında ürününüz yazılımsal konuda sıfırlama ve backup çalışması yapılması sonucun ücret talep edilmiştir , diğer marka tüm servis birimlerinde olduğu gibi apple ürünlerinde de yazılımsal konuda servis ücret kapsamı içerisinde yapılmaktadır , Apple Türkiye Resmi İthalatçısı olan Bilkom firması üzerinden de seri numaranızı ileterek yapılan çalışma hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz ve servis kapsamı içerisindeki konular içinde detaylı bilgi edinebilirsiniz. Teşekkürler Müşteri Hizmetleri Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön