Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Pazmanya üzerinden Herbamina ürünüm için 12 Ocak tarihinde 1006720 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kargom hala bana ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Pazmanya müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum. Destek hattına mesaj yazdığımda da sorunum çözülmedi ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargomun gecikmesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




