Toplam çözüm sayısı
..
Pazarium ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pazarium Kaybolan Ürünüm Hakkında

6719görüntüleme
Emircan
Emircan 24 Mart 03:00

24.11.2020 tarihinde Pazarium adlı firmadan sipariş verdiğim 3 üründen ikisi teslim edilmiştir. 3 ürünü sorduğumda metro şubesi kuryesine benim bilgim yok ne verilirse onu getiririm cevabı verilmiştir. Aynı gün şubeye gittiğimde bizimle alakası yok firmadan eksik gelmiştir dedi firmayı aradım kamera kayıtlarını verdi şubeden de isteyin dendi metro şubesini telefonla aradığında bizden kaynaklı değil veremiyoruz dendi. Güven şubesini arayın dediler bu bilgi bana onuncu aramada verildi sürekli terslendim güven şubesini aradım onlarda kayıtları bu tarihe kadar hala vermek için arayacaklar beni çalışanlardan sürekli azar mahiyetinde sözler işittim. Sağlıkçı olduğum için izin alamadığımı defalarca belirttim. Hatta kargo çalışanlardan bir bey benimle tartıştı 119 TL değerinde peluş kabanım kargoda maalesef kayboldu Camel ® renkte idi. Pandemiden dolayı izin almamız mesai saatlerinde imkansız ve Covid geçirdiğim için toplu taşımaları kullanmaktan korkuyorum. Bu bedenle internetten alışverişi tercih ediyorum lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Pazarium Logo
Pazarium 24 Mart 07:57

İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Talebiniz ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlamak istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı olan telefon numaranızdan, sizinle iletişime geçeceğiz. Talep, öneri ve şikâyetlerinizde 0212 568 1000 arayarak veya [email protected] mail ile çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 0212 568 1 000 Mail: [email protected] WhtasApp Hattı:0505 971 3434 – 0552 378 3737 Website: www.pazarium.com.tr Saygılarımızla, Pazarium Müşteri Destek Ekibi

Pazarium Logo
Pazarium 24 Mart 11:25

Merhaba ünzile hanım, kayıp ürün için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim o dönemde tarafımıza iletişime geçmiş olduğunuz kayıp ürünün kargo hazırlanış kamera kaydı detaylı izlenmişdir ve sizlerle paylaşılmıştır sizlerinde kaydı izlediğiniz ve ürün bizlerden çıkışı olduğunu tespit olarak karşılıklı onaylanmıştır sizlere dağıtım yapan aras kargo şirketine aynı gün gitmediğinizden kaynaklı onlarada hasar tazmin tutanağı tutamadıklarını sizlere bildirmişlerdir. Bu konu bizlik olmaktan çıkmıştır ve patlak ve hasarlı kargo paketlerini teslim almamanız gerekmektedir bu bilgi tüm paketlerimizin üzerinde yazmaktadır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 16:29

Pazarium'dan 2 adet ürün 1 hafta arayla aldım. Bedenler uymadığı için iade ettim. İadeler yapılmış ancak Kargo ücreti urunu alırken kargo bedava olmasına rağmen benden kesilmiş. Burada aynı şikayetleri okuyup çok tereddüt ederek aldım ve de pişman oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:31

Pazarium' dan daha önce de ürün aldım ürünler çok kaliteli değil illaki bir yerlerinde sökülmüş delinmiş yerler var fakat fiyat olarak diğer sitelere göre uygun ucuz yani ucuz etin yahnisi hesabı. Gelelim benim sorunum 3 tane elbise aldım kargo +kapıda ödeme ve elbiselerin fiyatı 235 TL ama benden 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 16:16

Beden hatalı gönderilmişti iade etmek istedim 150 TL ödediğim üründen 23 lira kesmişler geliş gidiş bütün kargo ücretini ben ödedim onların hatası olduğu halde bir daha asla Pazarium 'dan alışveriş yapmayacağım bu nasıl bir hizmet ya hem kendi hataları hem geliş gidiş bütün kargo ben ödeyeyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 17:30

Pazarium adlı siteden tunik pantolon takım aldım. Tunik doğru beden geldi fakat pantolonun bedeni yanlış geldi küçük beden göndermişler. Sitenin çağrı merkezini aradım değişim istediğimi söyledim bana değişim yapmadıklarını para iadesi yapacaklarını ve geri gönderim ücretini de benden keseceklerini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 11:29

Pazarium'dan bir alışveriş yaptım kocaman yazıyla 200 TL ve üzeri kargo bedava yazıyor. Ürün bana olmadı küçük geldi iade için gönderdim 10 TL kargo ücreti kestiler hem de kampanya uygulamış diyor taşıma ücreti ne zamandan beri kampanya oluyor ya o zaman almadığı kargo ücretini iadede kesti benden. ...