Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yanıltıcı İşlemler Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri

Yanıltıcı İşlemler Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı İşlemler Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı İşlemler Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı İşlemler Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Ozan
12 Kasım 09:33
919

Pazarama'dan 11.11.2024 tarihinde 4 adet lastik aldım. İndirime girmişti. Hem puan kazanayım hem de buradan alayım diye maksimumu kullandım. Başka siteye de gitmedim. Şimdi baktığımda sitede siparişim gözükmüyor fakat parayı çekmişler. Bu resmen tüketiciyi yanıltan hareketler. Aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım belki hallederler diye Bugün aradığımda muhtemelen para iadesi olur diyorlar. Ürün şu an toplamda 3 bin lira arttı ve başka siteden almak yerine kendilerini tercih ettim. Buna rağmen para iadesi yapıp müşteriyi yanıltıyorlar. Madem sipariş görünmüyor parayı niye iade etmiyorsunuz. Parayı çektiniz o zaman siparişi geçin. Gerçekten alışveriş yaparken en son düşünülmesi gereken platform. Çözüm odaklı değiller, her şeyi geçiştiriyorlar. Müşteri hizmetlerinin bir numarası yok. Ellerinden gelen talep oluşturmaları. Tüketiciyi gözetme sonra niye battık. Al sana neden! Sırf bu zarardan dolayı Tüketici Mahkemesi'ne mutlaka başvuracağım.

profile
1 Destek
12 Kasım 09:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Ozan
12 Kasım 11:42

Saat kaç oldu hala dönen yok. Bir işlemi incelemek bu kadar uzun sürer mi? Ekstreme yansımış para ama ürün yansımamış. Talep oluştur demişsiniz de sabahtan beri oluşturuorum bir tane adam aramadı.

Ozan
15 Kasım 17:49

Hala kuponum tanımlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama'da İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

Nurullah
07 Aralık 11:21
234
Pazarama'da İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
1

Pazarama Satış Sonrası Yetersiz Destek Ve Para İadesi Yapmama

Mehmet
26 Eylül 13:51
2.106
1

Pazarama'da Pluxee Puanı Kullanım Sorunu Ve İade Zorluğu

Gazican
01 Aralık 22:00
79
Pazarama'da Pluxee Puanı Kullanım Sorunu Ve İade Zorluğu
Pazarama'da Pluxee Puanı Kullanım Sorunu Ve İade Zorluğu
1

Pazarama Pluxee Puanlarıyla Alışverişte Yaşanan Sorun Ve İade Problemi

Hüseyin
10 Eylül 16:40
1.099
1

Şule
24 Mayıs 12:23
2.135
Benzer Şikayet Yaz