Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pazarama Sıfır Telefon Parasına 2. El Telefon

Kadir
25 Haziran 12:51
775

24.11.2023 tarihinde Pazarama üzerinden Gen Teknoloji adlı firmadan almış olduğum Redmi Note 12s marka telefonun ücretinin bir kısmını devlet desteğiyle geri alacaktım. Bunu da satıcıya belirttim ancak satıcının GİB numarası hatası yüzünden 3 ay, daha sonra cihazın IMEI hatası yüzünden bir 3 ay daha bekledim. Her seferinde satıcıya teknolojik destek hassasiyetini belirtmiştim. İkinci hata sonunda dediler ki telefonu yollayın, biz size başka telefon yollayalım. Bir hafta sonra bana ikinci el açılıp kullanılmış, daha sonra paketlenmiş, faturası dahi olmayan bir telefon yolladılar. İçerisinde kullanım kılavuzu, garanti belgesi vs. hiçbir şey yoktu; sadece cihaz, cihazın kamerasında silikon kalmış, pislenmiş yani kullanılmış bir adaptör ve kablosu vardı. Ben telefonu yollayıp sıfır açılmamış telefon istediğimde, satıcı bana fatura göndermek istiyordu. En son 10 gün boyunca Pazarama müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arayıp konuyu belirterek, en sonunda satıcı iade kodu oluşturmuş. Ancak ben 6 aydır satıcının müşteriyi apaçık kandırmalarıyla uğraşıyorum. Bu kadar sorumsuz ve özensiz davranışlar yüzünden sıfır telefon ücreti verip ikinci el telefon aldım ve itiraz etmesem bu usulsüz davranışa satıcı ve Pazarama göz yumacaktı. Yeni bir gelişme olarak telefonu bugün açtığımda ön kameranın bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de belirttiğim tüm sorunları (kameranın silikonlu olup açıldığı) destekler nitelikte tam bir 2. el telefon durumu. Salı gününe kadar sorunuma gerekli geri dönüşü ivedilikle bekliyorum.

Pazarama Sıfır Telefon Parasına 2. El Telefon
+3
25 Haziran 12:59 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pazarama İade Süreçlerini Yönetemeyen Bir Firma

Ali
22 Temmuz 19:11
322

Pazarama'dan Aldığım Ayakkabı Kullanım Sürecinde Çatladı Ve Mağdur Oldum

Osman
22 Temmuz 12:53
271
Pazarama'dan Aldığım Ayakkabı Kullanım Sürecinde Çatladı Ve Mağdur Oldum
Pazarama'dan Aldığım Ayakkabı Kullanım Sürecinde Çatladı Ve Mağdur Oldum

Pazarama Satin Aldığım Ürün Ortada Yok

Zeynep
20 Temmuz 21:38
302
Pazarama Satin Aldığım Ürün Ortada Yok
Pazarama Satin Aldığım Ürün Ortada Yok

Pazarama Yanlış Ürün Gönderdi!

Fatmanur
18 Temmuz 13:20
538
Pazarama Yanlış Ürün Gönderdi!

Pazarama.com Fuzuli Kesilen Kargo Bedeli

İlkem
18 Temmuz 09:24
621
Benzer Şikayet Yaz