Pazarama Ödeme Hatası Ve Kampanya Dönemlerinde Yaşanan Sorunlar

Fatih · 2025-07-23T20:50:24+03:00

Yine bir pazarlama problemiyle karşılaştım. Sürekli ödeme hatası veriyor, ancak bu kendi problemleri değilmiş gibi bankadan kaynaklandığını iddia edip konuyu kapatıyorlar. Çünkü ne zaman banka puan kampanyası olsa aynı şey yaşanıyor. Bununla ilgili birçok kişi şikayetçi, fakat kabul etmiyorlar. Ayrıca, mail atıp telefonla yaptığımız görüşme sonrası güncel ödeme denemesi sağlayamayacağınızı bildirdiğinizden şikayetiniz sonlandırılmıştır diyorlar. Beni arayıp 'Şu an tekrar dener misiniz?' deniyor, fakat ne hikmetse aranmadan önce sepetteki tutar 500 TL artmış oluyor. Neden daha fazla ödeme yapayım? Geçmiş ekran görüntüsü olduğunu söylüyorum, 'Atın, inceleyelim' deniyor. Sonrasında hatayı kendilerinde görmüyorlar. Boşu boşuna yıllık Plus üyelik yaptık. Gerçekten üzücü.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Fatih

Maalesef teknik olarak hiçbir şey çözülmüyor arıyorlar evet ama sonuç yok ödeme hatası alıp şipariş oluşturulmuyor ama ne hikmetse banka ödemesi gerçekleşiyor sonra tutar sonra tutar iade eriliyor ne zaman bankanın puan kampanyası olsa bu sıkıntı mevcut sadece reklam olsun düşüncesi var sistemsel hata olsa elbet düzeltilir neredeyse 6 7 aydır aynı problem varsa bu hata değil olsa olsa bilinçli bir durumdur