Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaşar Peyniri Siparişim İptal Edildi Fazla Ücret Çekildi Çözüm Sunulmadı

17 Kasım 23:51
210

17 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden lezzetarayanlaraa mağazasından 811300655 numaralı siparişimle kaşar peyniri satın aldım. Ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ancak aynı ürün hâlâ satışta ve fiyatı yükseltilmiş durumda. Ayrıca, kredi kartımdan ürün bedeli olan 387,70 TL iki kez çekilerek toplamda 775,40 TL tahsil edildi.

Sorunla ilgili olarak Pazarama asistanına yazdım ancak müşteri temsilcilerinin o saatte çalışmadığı bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazladan çekilen ücretin tarafıma iadesini ve tedarik edilemediği söylenerek iptal edilen ürünün, siparişteki eski fiyatından gönderilmesini talep ediyorum.

kasar-peyniri-siparisim-iptal-edildi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
18 Kasım 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verdiğim Ürünler Görünmüyor Ve Ücretim İade Edilmedi

Onur
17 Kasım 16:37
176
siparis-verdigim-urunler-gorunmuyor-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Başarısız Siparişe Rağmen Kartımdan Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

Kübra
17 Kasım 21:23
113
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
23 Temmuz 17:55
512
Benzer Şikayet Yaz