to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Kargo Ve Platform İşbirliği: Ürün Elimde Kaldı, Mağdur Oldum
Pazarama.com üzerinden GS Store mağazasından GS Store t-shirt l beden aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo iade kodu verildi. Kuryeyi hem evime hem iş yerime çağırdım, gelmedi. Sonrasında üç kez Aras Kargo şubesine gitmek zorunda kaldım, her seferinde “sistem arızası var” denilerek iadem alınmadı.
Pazarama ile iletişime geçip kargo firmasının değiştirilmesini istedim ancak bu kez de tam 14. Gün dolmadan, 14 günlük iade sürem bittiği gerekçesiyle farklı kargoya yönlendirilmedim. Sonuç olarak beden uymadığı için kullanamadığım ürün elimde kaldı ve çöpe gidecek duruma geldi.
Aras Kargo’nun sistem arızası ve Pazarama’nın çözüm üretmemesi nedeniyle mağdur oldum, ödediğim ürün bedelinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
