to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Ödenmedi
Pazarama.com üzerinden 18.11.2025 tarihinde 615544954 numaralı siparişimle Jumbo Metalix 4 Parça Paslanmaz Çelik Tencere Seti satın aldım. Ürünü 26.11.2025 tarihinde iade ettim, ancak ürün iade edilmiş olmasına rağmen sistemde iade edilmemiş gibi işlem yapılıyor ve ücret iadem hâlen yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum ve iadenin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Bu süreç üzerine firmaya ihtarname de çektim, buna rağmen hâlâ somut bir dönüş alamadım ve ücretim tarafıma ödenmedi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
