Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen İphone İçin 57450 TL Ücretim Üç Haftadır Geri Ödenmedi

01 Aralık 18:31
-

8 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden iPhone 16 satın aldım. 10 Kasım tarihinde ise kargoyu kabul etmeyerek ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve 15 Kasım’da iademin sisteme işlendiği bilgisi verildi. Buna rağmen, kredi kartıma yapılması gereken 57.450 TL’lik ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

Ücret iadesi için defalarca Pazarama ile görüşmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bugün de online destek üzerinden tekrar görüştüm, ancak yine sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ürüne hiç temas etmememe ve kargoyu baştan kabul etmemiş olmama rağmen, almadığım bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılmış durumdayım.

İademin bir an önce işleme alınarak 57.450 TL tutarındaki ücretin gecikmesiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 07:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Emine
13 Eylül 22:14
312
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-gundur-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Şükran
20 Kasım 22:25
248
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Ücretin Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Uğur
21 Kasım 12:10
188

Pazarama Kampanya İndirimi Söz Verildiği Halde Hesabıma Yatırılmadı

Tahir
04 Kasım 18:50
394
pazarama-kampanya-indirimi-soz-verildigi-halde-hesabima-yatirilmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Baver
26 Kasım 08:33
173
teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz