to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo ile gönderilen 5756*******16 takip numaralı kargom 28 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Etimesgut ilçesinde ikamet ediyorum, kargom Sincan ilçesinde görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat yapılmıyor.
Aras Kargo’yu telefon üzerinden aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Ne kargonun neden bekletildiğine dair ne de ne zaman teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun acilen Etimesgut’taki adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kargo gelmediği gibi ücret iadem de yapılmadı
