22 Ocak 2014

PayU Türkiye Destek Vermiyor Kafasına Göre Oran Yansıtıyor!

Bir PayU Türkiye kullanıcı olarak pes ettim artık sizlerle de paylaşıyorum. Bu kadar vurdum duymaz bir firma olmaz.

- Muhasebeye yada başka bir departmana mail atmayın işim çözülecek cevap alacağım diye otomatik bir mail geliyor. En geç bu zamana diye kesinlikle mail gelmez. Defalarca denedim.

-Telefonla muhasebe dedikleri departmana ulaşmak çok zor hatta imkansız öle bir departman yok sanırım.

- 11. ay tarihli PayU faturamız 01. ay gibi geliyor. Bir çok faturaları 2 ay gecikmeli geliyor yada gelmiyor.

- Sitelerinden 12 taksitli oranı güncel 10,10% gözükürken yaptığımız işlemde 11.25 civarı aldılar. Aradık görüştüğümüz kişi hizmet bedelimizi yıllık peşin öderseniz düzeltelim dedi. Takdir sizin...

Serkan 853 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 01 Şubat 2014

    "Daha önceden anlaşma imzaladığımız işyerlerimize ise bu konuda bir bilgilendirme e-postası gönderdik." böyle bir bildirim yok ve gelmedi her mailiniz geliyorda bu bildirim mi gelmedi. Onuda geçtim sayfanızda neden şeffaf açıklama gereği duymadınız. Ayrıca diğer hizmet verememe durumlarını da açıklayama mışsınız bu konularda hatanız olduğunu kabul etiğiniz anlamına geliyor. Muhattap bulmak için bu tarz portallaramı yazmak lazım. Muhasebe fatura vs....

  • PayU Türkiye Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba, PayU Türkiye olarak 01.10.2013 ayında aldığımız karar gereği üye işyerlerimizden aldığımız aylık hizmet bedeli olan 59 TL’yi (KDV Dahil) yıllık 600 TL (KDV) olarak revize ettik. Bunun bir sonucu olarak aylık ticareti hacmi 0-10.000 TL arasında olan işletmelerin komisyon oranlarında ufak bir değişiklik gerçekleştirdik. Sitemizde şu an gördüğünüz komisyon oranları bu çalışma şartları çerçevesinde oluşturulmuştur. Daha önceden anlaşma imzaladığımız işyerlerimize ise bu konuda bir bilgilendirme e-postası gönderdik. Talep etmeleri durumunda yıllık hizmet bedelini peşin ödeyerek bu oranlardan faydalanabileceklerini belirttik. Dilerseniz siz de bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçerek bu talebinizi iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. PayU Türkiye

  • Serkan 25 Ocak 2014

    şeffaklık adına bu platformdan sorunları çözemediklerini ifade etmelilerdir. Ne bilgilendirme nede sorunların çözümü konusunda destek alınamamaktadır. Daha titiz daha özenli olmaları gerektiğini belirterek komisyon oranlarındaki değişiklikleri bildirmeleri gerekmektedir. Faturalı gecikmeden göndermeli aranıldığında muhattap bulunmalı. Online fatura nüshası alınacak bir sistemleride yok buyrun siz çıkın işin içinden. Yapmıyorlarsa bundan doğacak sorumluluğu almalıdırlar. Bizleri mağdur etmeden.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön