Toplam çözüm sayısı
..
Paytr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Haci'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Paytr Yanlış İşlem Yaptı   ve Cevap Vermeme Sorunu!

3097görüntüleme
Haci
Haci 11 Mayıs 2020 09:15
Çözüldü Çözüldü
Haci'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”
Paytr Yanlış İşlem Yaptı   ve Cevap Vermeme Sorunu!

09.05.2020 03:04 tarihinde HGsunucular sitesinden sunucu almak için hesaptan hesaba havale yöntemiyle Ziraat Bankası ® kanalıyla 1250 TL para yatırdım. Paytr dan 3D Secure için aradıklarında işlemin iptali yönünde beyan verdim. Telefondaki bayan işlemimin iptal edileceğini tarafıma mail geleceği söylendi. Ancak herhangi bir mail gelmedi. Akabinde bize ulaşın kısmından yazarak durumu sordum "ödemenizin iadesi yönünde aksiyon alınmıştır. 

tutar hesabınıza yansıyacaktır. Bilginize." diye cevap aldım. 10.05.2020 tarihinde ise tekrar yazdığımda bahsettiğiniz tarihli ilgili ödeme denemeniz 3D Secure aşamasında hata almış ve işlem başarısız olarak sonuçlanmıştır. 

alışverişin başarısız olması durumunda tutarların tekrar ilgili karta yansımaları banka kaynaklı bir durumdur. Süreç banka uygulamalarına bağlı ilerlemektedir." diye bir mail daha aldım ve bankayı aradım banka işlemin başarılı bir şekilde gerçekleştiğini para pay TR da kaldığını söylüyor. Asıl bomba yapmış olduğum işlem 1.250 ₺ olmasına rağmen bana gelen mail "http://www.HGsunucular.com/ sitesinden yapmış olduğunuz 410,00 TL ödeme işleminiz tamamlanmıştır.

İşlem onay tarihi: 10.05.2020 03:13 işlem numarası: p15890695657999643067818******* bu mail de ayın 10 unda geldi ben anlam veremedim destek hattına yazmış olmama rağmen şu soruların cevabını arıyorum yardım bekliyorum

1- neden 410 TL' lik işlem yapıldı? Yoksa adıma işlem mi yapıldı. 2-iade yönünde aksiyon mu alındı yoksa 3D Secure sistem gereği para hiç size gelmeden hesaba iade mi edildi? 3-bana ne zaman dönüş yaparsınız?

Paytr Logo
Paytr12 Mayıs 2020 18:20

Merhaba, İletişiminiz ve bize yazmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Firmanın tarafınız ile iletişime geçerek sorunu çözümlediği için çok mutlu olduk. Saygılarımızla,

Haci
Haci12 Mayıs 2020 18:21

Çok teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:14

07.05.2021 tarihli saat 12.00-13.00 aralarında bir internet sitesinden yaptığım alışverişte ödeme yöntemi olarak Paytr nin banka hesaplarına EFT/havale'yi seçtim. EFT ve havale seçeneğini seçtikten sonra Paytr'nin banka hesaplarına EFT yaptım mobil bankacılıktan ve bu işlemde alıcı adını yanlış bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 18:56

Bir sosyal medya sitesine bakiye yüklemesi yaptım. Hesabımdan param çekildi. Site tarafından Paytr'nin onay vermediği tarzında dönüş aldım. Ardından da Paytr den mail geldi eksik para yatırılmış diye. Siteyle konuştum eksik değil yaptırdığım para. Şu an onay verilmemiş ancak Param hesabıma da geri y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:57

31.03.2021 tarihinde saat 14:51 de kayıtlı olan Papara hesabıma 300 TL aktarım yapmak istedim bu zamana kadar hiç para göndermediğim pay TR hesabına gitti. Dekontsuz bir şekilde eksiksiz talep vermeme rağmen iade red geldi şimdi dekontu da gönderdim. Paranın nasıl gittiği bir yana iadede de sorun ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ocak 05:09

14-0****21 saat 19:50’de yapıkredimobil hesabımdan Papara hesabıma havale olarak 110 TL göndermek istedim. Yalnızı yanlış gönderdiğim için Papara hesabıma param geçmedi dekontuma baktığım zaman Paytr ödeme ve elektronik kurumu yazıyor para hesabımda gitti -110 TL olarak gözüküyor. Dekontu var iadesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 13:52

01/01/2021 tarihinde hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir TR90 0011 1000 0000 0**** bu IBAN numarasına iadeyi gerçekleştirmezseniz gerekli mercilere şikayette bulunacağım avukatıma bildirimimi yaptım eğer 3 gün içinde iadeyi gerçekletirmezseniz gerekeni yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 23:04

Paytr den aldığım takipçi durumundan memnun kalmadığım için100 TL nin ödemesi iadesi 928687 iade onay ve 0348*****370 referans kodu ile tamamlanmıştır. Ancak Yapı Kredi Bankası 100 TL iadeyi hesabıma geçirmemiştir. Lütfen parayı hesabıma geçirinnn teşekkürü iade gerçekleştikten sonra yapacağım