sta-4-hoverİyi Çözüm

Paytr Üye İş Yerinin Farklı İsimle Hizmet Vermesine Göz Yumuyorlar

Emrah Emrah17 Kasım 2020 11:24

26/09/2020 tarihinde Chipcin.com Web sitesinde yer alan Klanlar epin (Stoktan Var) ibaresine binaen hesabıma EFT/havale yoluyla para yükledim. Bu işlemi Paytr aracılığı ile yaptım. Paytr detayına baktığım zaman ödemenin gamezade.com için alındığı yazıyordu. Muhtemelen gamezade.com adresi ile Paytr ye üyelik açmışlar ancak farklı siteden ödeme alıyorlar. Bu duruma da Paytr göz yumuyor.

Paytr ile iletişime geçip iade istediğim zaman gamezade uzantılı bir mailden iade talebi olmadığını iletiyorlar. Chipcin.com sitesi ekib de iade yaptıklarını söylüyorlar. Vatandaş olarak iki sitenin arasında kalarak ödememin iadesini sağlayamıyorum. 

Şikayetvar üzerinde Chipcin.com için bir sürü şikayet var iken ve bu şekilde illegal ödemeler alırlarken Paytr gibi bir firmanın da buna aracılık ediyor olması en az Chipcin.com sitesi kadar sorumlulukları olduğunu göstermektedir. Oysaki Paytr olarak hangi alan adı ile üyelik açıldıysa sadece o alan adından, ödeme alınmasına izin verilse, bu şekilde mağduriyetler yaşanmaz.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Emrah'ın Teşekkür Mesajı

İade işlemi için ilgilenen ve sonrasında bilgi vermek için arayan Gizem hanım başta olmak üzere tüm Paytr çalışanlarına teşekkür ederim. Yaklaşık 60 günden sonra iade işlemim gerçekleşti

Cevaplar

profile-icon Emrah 17 Kasım 2020 15:35

İade işlemi için ilgilenen ve sonrasında bilgi vermek için arayan Gizem hanım başta olmak üzere tüm Paytr çalışanlarına teşekkür ederim. Yaklaşık 60 günden sonra iade işlemim gerçekleşti

Paytr Logo Paytr 17 Kasım 2020 14:28

Merhaba, BDDK tarafından yetkilendirilmiş ve TCMB tarafından denetlenen resmi bir Ödeme Kuruluşu olan PAYTR, 20.000'i aşkın işletmeye yüksek müşteri memnuniyetiyle 11 yıldır hizmet sunmaktadır. Her gün milyonlarca ödeme işlemi PAYTR ile yüksek güvenlik önlemleri altında ve ileri seviye teknoloji desteğiyle tamamlanmaktadır. PAYTR hizmetlerini kullanan bir işletmeden gerçekleştirdiğiniz alışverişler kaynaklı sorun yaşadığınızı anlıyoruz. İlgili işletme kaynaklı yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Mesajınız değerlendirmeye alınmış olup, gün içerisinde çözümlenecektir. Saygılarımızla,

profile-icon Emrah 17 Kasım 2020 12:09

Telefonda da görüştüğümüz üzere üye iş yerinize iade için tekrardan bilgilendirme yaptım. Ve her zaman ki gibi bilgi vereceğim size diyeli 30 dakika geçti halen beklemedeyiz :)

Paytr Logo Paytr 17 Kasım 2020 11:45

Merhaba, İade sürecinin tamamlanabilmesi için alışveriş esnasında kullanılan e-posta adresine iade formu gönderilmiştir ( [email protected] ) iade formu doldurulmadığından iade süreci işleme alınamamaktadır. İade formunun güncel mail adresinize gönderilmesi için alışveriş yapılan web sitesi yetkililerinden tarafımızca bilgilendirme maili gönderilmiştir. Dilerseniz web sitesi ile görüşerek iade formunu güncel mail adresinize göndermelerini sizlerde talep edebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon Emrah 17 Kasım 2020 11:37

Alışverişi 26/09/2020 tarihinde yaptım. 300 TL bedelli bir tutar. Bununla ilgili dekontu da sizinle paylaşarak web siteniz üzerinden iade talep ettim. Ancak belirtilen para kullanılmıştır vs diyerek talebim reddedildi. Web site yetkilileri de aylardı WhatsApp hatlarından ödemenin tarafınıza yapıldığını belirterek oyalıyorlar. Hatta birkaç dema gamezade.com uzantılı mail adresleri olmadığını dahi söylediler.

Paytr Logo Paytr 17 Kasım 2020 11:34

Merhaba, Öncelikle yaşanan bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz problemin incelenmesi ve çözümü adına alışverişi yapmış olduğunuz alışverişin tam tutarını, tarihini ve web sitesini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler