sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Paytr Para İadesi 17 Gündür Yapılmadı

Ahmed Ahmed16 Ekim 16:28

Geçen ay 30-09-2020 tarihinde Akakçe.com tradeland satıcıdan bir sipariş verdim ama adetleri yanlış seçtim ve hemen iptal ettim aynı günde satıcı tarafından iptal işlemi onaylandı ve bana dokümanları attılar ama hesabıma hiçbir şey geçmedi satıcı ile konuştum bu ödeme için böyle söylediler. (aa0558580208943987 sipariş no ile yapılan iade girişi başarılı bir şekilde tamamlanmış olarak görülmektedir. İşlem ile ilgili tarafınıza iade slip belgesi iletilmiştir. Dilerseniz tekrar slip belgesi iletebiliriz. Müşteriniz konu ile ilgili kartının bağlı bulunduğu bankasının otorizasyon servisinden destek alınabilir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. )

Defalarca bankaya görüştüm bir şey yok söylendi ve Akakçe müşteri hizmetlerine arıyorum hiçbir cevap yok ve Akakçe sadece aracı söylendi ve sonunda satıcı böyle söyledi Paytr ödeme hizmetlerini ( bu firma paranızı çekmiş ve bu firma iade etmiş Akakçe bir durum yok bizim kullandığımız sistem pay TR ödeme sistemleri ) böyle söylendi param nerede şu an lütfen bir cevap verin.

Gelişme :

2 hafta önce

30-09-2020 tarihinde Akakçe.com tradeland satıcıdan bir sipariş verdim ama adetleri yanlış seçtim ve hemen iptal ettim aynı günde satıcı tarafından iptal işlemi onaylandı ve bana dokümanları attılar ama hesabıma hiçbir şey geçmedi satıcı ile konuştum bu ödeme için böyle söylediler. (aa0558580208943987 sipariş no ile yapılan iade girişi başarılı bir şekilde tamamlanmış olarak görülmektedir. İşlem ile ilgili tarafınıza iade slip belgesi iletilmiştir. Dilerseniz tekrar slip belgesi iletebiliriz. Müşteriniz konu ile ilgili kartının bağlı bulunduğu bankasının otorizasyon servisinden destek alınabilir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. )

Defalarca bankaya görüştüm bir şey yok söylendi ve Akakçe müşteri hizmetlerine arıyorum hiçbir cevap yok ve Akakçe sadece aracı söylendi ve sonunda satıcı böyle söyledi Paytr ödeme hizmetlerini ( bu firma paranızı çekmiş ve bu firma iade etmiş Akakçe bir durum yok bizim kullandığımız sistem pay TR ödeme sistemleri ) böyle söylendi param nerede şu an lütfen bir cevap verin

bankaya defalarca gittim ve aradım hiçbir iade yoktur neden böyle yapıyorsunuz? Ve bana cevap vermiyorsunuz sadece kopyaları yapıştıryorusunz resmi bir şikayet avukat ile hazırlıyorum iade talebi onaylanmasa mahkemeye şikayetlerim vereceğim

np_image4 Ekli Görsel Var
2 hafta önce

Neden iadeyi yapmıyorsunuz?

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Ahmed 20 Ekim 17:04

Merhabalar bankaya gittim söyledim ve dokümanları verdim memura ama söylediği gibi hiçbir şey yoktur Paytr tarafından hiçbir iade yoktur dilekçeyi kime yazacağız size mı bankaya mı

Paytr Logo Paytr 20 Ekim 10:23

Merhaba, Söz konusu tutarın halen hesabınıza aktarılmadığını duyduğumuza üzgünüz. Konu ve durum hakkında sizlere daha önce bilgi vermiştik.İade süreçlerinde ise sadece Bankaların aksiyon alabileceği bilgisini sizinle paylaşmıştık. Bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp, bu bilgileri siz de alabilirsiniz. Bizim ilettiğimiz gibi işlemin gerçekleşmediğini onlar da sizlere ileteceklerdir. Eğer Bankanızı aramış ve bir sonuç alamadıysanız bir dilekçe ile başvurmanızı tavsiye ediyoruz. Bankalar kendilerine ulaşan yazılı talepleri daha derinlemesine inceleyip, resmi bir yazı ile size cevap vermekle yükümlü olduklarından konunun daha hızlı çözülebileceğini düşünüyoruz. Konu açıklığa kavuştuğunda da sizin de bizlerin paylaştığı tüm bilginin doğru olduğunu görebileceksiniz. Sizden, Bakanız ile görüşüp, bizden aldığınız bilgileri de kendilerine iletip, durum hakkında bilgi almanızı rica ediyoruz. Saygılarımzla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler