Paytr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Paytr Ödeme İadesi Sorunu

3.509görüntüleme
Uğur
Uğur 04 Ocak 2020 19:21
ÇözüldüÇözüldü
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. İyi çalışmaler”

03 Aralık 2019 tarihinde Kitap Adası adında bir şirketten online olarak Paytr ödeme sistemine güvenerek kızım için kitap satın aldım. Kitap tarafıma teslim edilmedi. Defalarca siteniz iletişiminden yazdım ama herhangi geri dönüş ne firmadan ne Paytr'den oldu.

Kartımın hesabı kesildi ve ben almadığım ürünün parasını ödemek zorundayım. 20,10 TL çok para değil ama ben saf yerine konulmaktan çok rahatsızım. 20,10 TL harcama kaleminin karşısında aşağıda paylaştığım ekstrede görüldüğü üzere Paytr yazıyor.

Konu ivedi olarak tarafınızdan sonuçlandırılmazsa hakkınızda savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Paytr Logo
Paytr09 Ocak 2020 11:10

Uğur Bey Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine yapılan kontrolde; Mesajınız 17/12/2019 tarihinde firmaya yönlendirildiği ve firmadan “müşterimiz siparişi 03.12.2019 tarihinde vemiştir.Siparişi 04.11.2019 tarihinde aras kargo ile müşterimize gönderilmiş olup kargo takip kodu mail olarak iletilmiştir. Kargonuzu 9681007094667 numarası ile Aras Kargodan sorgulayabilirsiniz.” Şeklinde geri dönüş yapıldığı görüntülenmektedir. Ürün teslimat ile ilgili sorununuz devam etmekte ise tarafımıza mail üzerinden bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Uğur
Uğur09 Ocak 2020 12:58

Paytr’ ye teşekkürlerimi sunarım. Sorunuma çözdüler

Uğur
Uğur09 Ocak 2020 12:59

Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. İyi çalışmaler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler