07 Ocak
#13402136

Paytr  İade Sorunu!

07.01.2020 tarihinde saat 3.57de itemci.com üzerinden Paytr aracılığıyla yapmış olduğum 151,50 TL'lik alışverişimin onay kodu 30dk boyunca gelmedi ta ki işlemi iptal edene kadar iptal ettikten sonra onay kodu geldi girdiğimde ise işlemin iptal edilmiş olduğu söylenildi fakat kartıma hala para iadesi yapılmadı bir tek mailden mesajlaşıyoruz başka iletişime geçiş yok zaten sürekli aynı şeyleri yazıp yazıp gönderiyorlar eğer iade edilmezse de bu konu üzerinde durup şikayette bulunacağım.

Birkan Birkan 1.474 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Paytr Temsilcisi09 Ocak

    Birkan Bey Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine yapılan kontrolde; PayTR üzerinden tahsil edilen bir ödemeler, banka kuralları gereği aynı gün içinde (gün sonu yapılmadan) iptal (cancel) edilebilir. İptal işleminin iadeden farkı, ödeme ile aynı gün yapılabilmesi ve kart ekstresinde girdi/çıktı yaratmamasıdır. İptalin yapıldığına dair SLİP belgesi banka sisteminden alınarak ekte bilginize sunulmuştur. PayTR konuda taraf değildir. Konu hakkında bankanızdan yardım almanızı rica ederiz. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler