Toplam çözüm sayısı
..
Paytr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdulbaki'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Paytr Banka Kartımdan Yanlış Çekim Yapıldı!

3443görüntüleme
Abdulbaki
Abdulbaki 03 Haziran 2020 15:10

Bugün indirimde bu sitesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi Maximum mobil seçeneğini kullanarak tamamladım. Ancak işlem onaylanmamasına rağmen banka hesabımdan para çekildi. Banka ile görüşüp referans numarasını aldım ve site ile paylaştım onlar Paytr ile paylaştı ancak Paytr firması konunun banka ile ilgili olduğu ödemenin 3D Secure adımından dolayı tamamlanamadığı ve iadesinin bankanın süreçleri ile ilgili olduğunu ve bankadan bankaya göre ödeme sürecinin değişebileceğinin bilgisini paylaştı. Banka ise böyle bir yönlendirmenin yanlış olduğunu aktardı. Yani param ® Paytr havuzunda kaldı ve ne olacağı belli değil. İadesinin çok hızlı bir gerçekleşmesini bekliyorum. Güvenlik ile ilgili bir sorun var ise nasıl çekim yapıldı ve iadesi için bekleniyor. Banka iadeyi gerçekleştirmez ise ne olacak ücret Paytr da kalmış olacak. Nedir bu işin sonu?  İşlem referans numarası: 015513609793. Onay kodu:094744.

Paytr Logo
Paytr03 Haziran 2020 15:13

Merhaba, PAYTR olarak çok sayıda web sitesine ve mobil uygulamaya ödeme alt yapısı sağlayan resmi bir ödeme kuruluşuyuz. Paytr tarafından hesabınızdan para çekilmesi gibi bir durum sözkonusu olamaz. İletmiş olduğunuz problemin incelenmesi ve çözümü adına alışverişi yapmış olduğunuz alışverişin tam tutarını, tarihini ve bankanızdan öğrenebileceğiniz onay kodunu iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Abdulbaki
Abdulbaki03 Haziran 2020 15:20

Çekim yapılmıştır. Lakin çekim başarılı olmadığı bilgisi verilmiş işlem yaptığım siteye iadenin yapılacağı ama banka kaynaklı olduğu eklenmiş. Çekim ekte görülebilir yapılmıştır ancak çekim onaylanmamıştır ve alışveriş yaptığım siteye aktarılmamıştır. Paytr siteye iade yapılacağı bilgisini vermiş ama kendileri ile ilgili bir süreç değil banka ile ilgili diye de eklemiş. Sorun burada banka da bizimle değil onlarla alakalı yanlış yönlendirme diyor. Aracı firma iadeyi tamamlar çünkü para çıkışı var diyorlar. Bu kart banka kartı provizyon falan değil yani direk çıkış... 244,80 TL 03.06.2020 referans kodu: 015513609793 onay kodu: 094744 Çekim yapıldığına dair görüntü ektedir.

Paytr Logo
Paytr03 Haziran 2020 15:43

Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur.Soru ve talepleriniz için https://www.paytr.com/iletisim adresinden destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Paytr Logo
Paytr04 Haziran 2020 09:13

Merhaba, İlgili iadenin tamamlanma tarihi : 03.06.2020 21:56 iade onay kodu:094744 iade referans kodu:015513609793 iade işlemi başarılıdır. İade onay kodu ve referans kodu ile bankanızdan bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Abdulbaki
Abdulbaki04 Haziran 2020 09:43

İade hemen hesabıma geldi hızlı iletişim kurdular zaten...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:14

07.05.2021 tarihli saat 12.00-13.00 aralarında bir internet sitesinden yaptığım alışverişte ödeme yöntemi olarak Paytr nin banka hesaplarına EFT/havale'yi seçtim. EFT ve havale seçeneğini seçtikten sonra Paytr'nin banka hesaplarına EFT yaptım mobil bankacılıktan ve bu işlemde alıcı adını yanlış bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 18:56

Bir sosyal medya sitesine bakiye yüklemesi yaptım. Hesabımdan param çekildi. Site tarafından Paytr'nin onay vermediği tarzında dönüş aldım. Ardından da Paytr den mail geldi eksik para yatırılmış diye. Siteyle konuştum eksik değil yaptırdığım para. Şu an onay verilmemiş ancak Param hesabıma da geri y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:57

31.03.2021 tarihinde saat 14:51 de kayıtlı olan Papara hesabıma 300 TL aktarım yapmak istedim bu zamana kadar hiç para göndermediğim pay TR hesabına gitti. Dekontsuz bir şekilde eksiksiz talep vermeme rağmen iade red geldi şimdi dekontu da gönderdim. Paranın nasıl gittiği bir yana iadede de sorun ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ocak 05:09

14-0****21 saat 19:50’de yapıkredimobil hesabımdan Papara hesabıma havale olarak 110 TL göndermek istedim. Yalnızı yanlış gönderdiğim için Papara hesabıma param geçmedi dekontuma baktığım zaman Paytr ödeme ve elektronik kurumu yazıyor para hesabımda gitti -110 TL olarak gözüküyor. Dekontu var iadesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 22:48

Hesabımdan bilgim dışında 9 taksit olmak üzere 9 41 para çekilmiştir. Böyle bir alışveriş yapmadım da almadım da. Kredi kartımı kullanmayalım. Anlamadım ki paramın geri iadesini istiyorum. Bunları tanımıyorum, şikayetçiyim, en kısa sürede  iade edilsin lütfen. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 13:52

01/01/2021 tarihinde hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir TR90 0011 1000 0000 0**** bu IBAN numarasına iadeyi gerçekleştirmezseniz gerekli mercilere şikayette bulunacağım avukatıma bildirimimi yaptım eğer 3 gün içinde iadeyi gerçekletirmezseniz gerekeni yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 23:04

Paytr den aldığım takipçi durumundan memnun kalmadığım için100 TL nin ödemesi iadesi 928687 iade onay ve 0348*****370 referans kodu ile tamamlanmıştır. Ancak Yapı Kredi Bankası 100 TL iadeyi hesabıma geçirmemiştir. Lütfen parayı hesabıma geçirinnn teşekkürü iade gerçekleştikten sonra yapacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:48

13.12.2020 akşam Akbank hesabımdan Papara hesabıma para aktarımı yaptığımı sanarak 800 TL ve 1000 TL havale işlemi gerçekleştirdim ancak siteye bir site ismi gönderdiler. Dekontları yükledim iade talep formu gönderdiler. Formu doldurup gönderdim ancak iadem mesai başlamasına rağmen yapılmadı ve ne z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 00:08

Para attık bizim hesaptan çıkış yapıldı ancak karşıya yansımamış lütfen halledin mağdur durumdayız bize dönüş de yapılmıyor. Bu konu hakkında paramızın ya geri iade edilmesini ya da onay almasını istiyoruz. Bu yüzden de bir şey yok ki benim için çok önemli olduğunu bilseydiniz bir şey değil mi?  

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 17:07

11 Temmuz 2020 de İninal hesabımdan izinsiz 25 Tl çekilmiş bilgim dahilinde olmayan bir durum bu muzdarip oldum. Tarafıma konunun açıklanmasını bekliyorum. Harçlıklarımla biriktirip İninal yüklediğim paramın nedensizce Paytr tarafından çekilmesi beni çok rahatsı etti ve üzdü paramın geri iade edilme...