Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pay TR Sanal Pos Üzerinden Yapılan İşlemlerin Tutarı Blokede Ve Ödeme Yapılmıyor

Taner
20 Kasım 14:03
588

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Pay TR sanal pos (standart paket) üzerinden gerçekleştirdiğimiz 3 adet kart işlemine ait toplam 351.000 TL tutar tarafımıza ödenmemiştir. Tüm işlemler Pay TR sanal link üzerinden yapılmış ve mağaza numaramız 545551 ile sözleşmeye uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Ancak bu tutarların tamamı halen blokede tutulmakta ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamaktadır.

Sorunun çözümü için defalarca kez hem telefonla hem de e-posta yoluyla Pay TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her seferinde yalnızca “Gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde standart bir yanıt aldık ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Söz konusu işlemler sözleşmeye tamamen uygun olup, herhangi bir aykırılık bulunmamaktadır.

Bu süreçte mağduriyetimiz çok büyüdü ve yasal süreç başlatmak zorunda kaldık. 351.000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafımıza ödenmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

profile profile
2 Destek
20 Kasım 14:13 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Taner Ö. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

21 Kasım 14:37

Taner Ö. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PayTR Tarafından Haksız Blokaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet

İbrahim
08 Ekim 19:59
1.461
paytr-tarafindan-haksiz-blokaj-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-buyuk-magduriyet-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paytr, Tüm Belgeler Sunulmasına Rağmen 68.640 TL Ödememizi Hâlâ Aktarmadı

Mustafa
11 Ekim 00:05
572
paytr-tum-belgeler-sunulmasina-ragmen-68640-tl-odememizi-hala-aktarmadi-1.jpg

Paytr Ödeme Onayı Verilmedi, 116.350 TL Kayıp Yaşadık

Gizem
27 Ağustos 20:52
982
Paytr Ödeme Onayı Verilmedi, 116.350 TL Kayıp Yaşadık
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Herhangi Bir Gerekçe Sunulmadan Toplu Ödeme Blokesi Mağduriyeti

Nur
05 Kasım 00:20
639
Herhangi Bir Gerekçe Sunulmadan Toplu Ödeme Blokesi Mağduriyeti

Paytr Hesabımızdaki Yüksek Tutarlı Blokaj Mağduriyeti

Cem
14 Kasım 15:31
641
paytr-hesabimizdaki-yuksek-tutarli-blokaj-magduriyeti-3.jpg
paytr-hesabimizdaki-yuksek-tutarli-blokaj-magduriyeti-2.jpg
paytr-hesabimizdaki-yuksek-tutarli-blokaj-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz