Payfix'te Kaybolan Paralar: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Payfix’e güvenerek bir süre önce hesabıma belirli bir miktar para yatırdım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli olarak "tedbir amaçlı banka hesaplarımız kapatıldı" şeklinde bir gerekçeyle oyalanıyorum.

Bu nasıl bir tedbir? İnsanların emekleri, birikimleri bu şekilde alı konamaz! Payfix gibi bir kurum, kullanıcıların paralarına bu kadar rahat el koyabiliyor ve hiçbir resmi açıklama, çözüm planı sunmuyor. Bu süreçte mağdur olan binlerce kişi var ancak kimse sesimizi duymuyor.

Devlet kurumlarının bu duruma bir an önce el atması gerekiyor. Bu bir dijital cüzdan ya da ödeme platformu değil, adeta bir mağduriyet aracı haline gelmiş. Paramın acilen iade edilmesini istiyorum. Gerekirse hukuki yollara da başvuracağım.

Payfix gibi firmalara karşı yetkilileri göreve davet ediyorum!