Toplam çözüm sayısı
..
PayFix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

PayFix Sistemde Kayıtlı Olan Numaramı Güncellemek

1417görüntüleme
Ömer
Ömer 22 Eylül 14:07
Çözüldü Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlgili ve alakalıydı arkadaşlar teşekkür ederim tekrardan”

Sistemde kayıtlı olan eski numaram iptal oldu ve hattım kapandı ve siteminize doğal olarak giremiyorum çünkü sisteminiz eski numarama SMS gönderiyor buraya kadar her şey normal yeni cep telefon numaramı güncellemek istediğimde Payfix sin destek hattına mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş asla alamadım. Bunun yanında canlı destek asla ve asla cevap yazmıyor müşteri temsilcişliği de pasif durumda ulaşılamıyor. Hesabımda şu anda 300 TL para var ve ben parama ulaşamıyorum. İnanılmaz derecede mağdurum sizden çok rica ediyorum. Mağduriyetimi giderin

PayFix Logo
PayFix22 Eylül 14:08

Değerli Müşterimiz, Konu hakkındaki talebinizi [email protected] adresine mail atmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

Ömer
Ömer22 Eylül 14:13

Konu hakkındaki talebinimi belirtmiş olduğunuz mail adresine gönderdim zaten

PayFix Logo
PayFix22 Eylül 14:26

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Ömer
Ömer22 Eylül 14:46

Evet bilgilendirilme yapıldı yalnız şöyle bir durum var ben sisteminize t. C. Kimlik numarasıyla giriş yapıyorum sürekli siz benden telefon numaranızın güncellenebilmesi için PayFix’e kayıtlı mail adresiniz üzerinden, t. C. Kimlik kartınızın ön ve arka yüzünün fotoğrafını, e-Devlet üzerinden karekodlu ikametgah belgenizi ve adınıza kayıtlı son döneme ait herhangi bir faturanızı güncelleme talebinizle birlikte tarafımıza göndermeniz rica olunur gibi bir mail atmışşsınız istediğiniz diğer koşulların hepsini seve seve karşılayabiliyorum fakat mail adresiyle değil t. C. Kimlik numarasıyla kayıt oldum yardımcı olabilir misiniz

PayFix Logo
PayFix22 Eylül 14:48

Değerli Müşterimiz, Kullandığınız herhangi bir mailden bu belgeleri göndererek “mail adresimi ve telefon numaramı güncellemek istiyorum” diye belirtebilirsiniz. Saygılarımızla

Ömer
Ömer22 Eylül 15:15

Teşekkür ediyorum istemiş olduğunuz belgeleri destek ekibinize gönderdim kontrol edebilirlerse gerçekten çok mutlu olurum

Ömer
Ömer23 Eylül 12:45

İlgili ve alakalıydı arkadaşlar teşekkür ederim tekrardan

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Dün 15:30 civarında VakıfBank hesabımdan yaptığım 100 TL lik transfer hala Payfix hesabıma yansımadı. Canlı destek robot gibi sürekli bekleyin diyor, telefonu açan yok, mail attım geri dönüş yok. Siz nasıl kurumsunuz? Lütfen paramı hesabıma yansıtın dekontu mail olarak attım. m********@gmail.com

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank hesabımdan para gönderdim. Açıklama yanlış yazmışım dekont gönderip iade edilmesini istedim ama hala ne cevap var ne iade oldu böyle bir şey olur mu ya. Canlı destek desen cevap dahi vermiyor en acilinden paranın iade edilmesini talep ediyorum. 1939754179 Payfix hesap numaram.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

18.03 de para yükleme işlemi yaptım saat olmuş 22.20. Bu kadar saat mağdur ettiniz yazıklar olsun. Nasıl bir uygulama bu. Mail attım geri dönen yok. Canlı destekte cevap veren yok. Müşteri hizmetleri kimse bakmıyor. Yazıklar olsun. Bu kadar mağdur etmişsiniz. Acil hesaba yükleyin parayı yeter artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Her detayı yapıp yatırımımı yaptığım halde bu kaçtır başıma geliyor. 1.5 saat oldu. Halen para hesabıma yatmadı. Yalandan bir de canlı destek yazmışlar uygulamaya ne cevap veren var ne yardımcı olan böyle bir uygulama hiç görmedim. Hiç biri bir Papara etmez net.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank hesabımdan gün içerisinde 2 defa, bir tanesi 200 diğeri 50 TL para gönderimi sağladım. Fakat Payfix hesabıma paralar gelmedi. Canlı destek uygulaması koymuşlar cevap veren yok. Arıyorum telefonu açmıyorlar bu nasıl bir istir. İnsanlar neden mağdur ediliyor. Bir isi insan gibi yapamıyorsanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Para hesaba geçmiyor, 35 dakikadır 100 TL hesabıma geçmedi, canlı destek cevap vermiyor, telefonları açan yok, mail attım dönüş yapan yok para nerede bilen yok gerçek sürekli aynı sorunlar yaşanıyor, aciliyetim var! Nereden nasıl bilgi alacağız bilmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

35 dakikadır size bağlanamadık. Canlı destek hattındanda cevap vermiyorsunuz 1 saattir VakıfBank tan Payfix e yatırdığım 250 TL nin hesaba geçmesini bekliyorum. Ayıptır daha ne kadar bekleyeceğiz biz bu durumu acilen halletmenizi istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz 1 saat oldu. İşlerimden oluyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 4 saattir para transferi işlemi gerçekleşmedi canlı destek hattına 10 defa bağlandık yanıt vermiyor. Önceden bu kadar kötü değildi şimdi kullanıcıları neden kimse ciddiye almıyor. En kısa sürede param hesabıma geçtikten sonra hesabımı sileceğim farklı bir sanal cüzdan kullanacağım ve çevrem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Payfix hesabıma 5 saattir para geçmedi açıklama kısmını da Payfix numaramı yazdım herhangi bir sorun yok ama 5 saattir hesabıma para geçmedi canlı destekle konuştum geçer diyor ama 5 saat olmuş hala geçmedi bu konuda acil yardımınızı bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Payfix sitesine VakıfBank üzerinden para gönderme yaptım, açıklamada üye numaram eksiksiz ve doğru yazdığı halde şu an 4 saat oldu ve para hesabıma gelmedi. Canlı destek cevap vermiyor ve telefonları açmıyorlar. Payfix 4 saattir paramı hiçbir şekilde hesabıma aktarmamasına rağmen iletişim kurabilece...