Toplam çözüm sayısı
..
PayFix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berkant'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

PayFix Resmi Bilgilerimi Paylaştım İşlemimde Yapılmadı Kimseye Ulaşamıyorum

728görüntüleme
Berkant
Berkant 27 Ekim 03:23
Çözüldü Çözüldü
Berkant'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezinde yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim”
PayFix Resmi Bilgilerimi Paylaştım İşlemimde Yapılmadı Kimseye Ulaşamıyorum

Bakın yaklaşık iki hafta önce hesabıma konan bloke yüzünden ve numara değişikliği yüzünden operasyon biriminize numara değişikliği için tüm evrakları gönderdim. Kimliğimde dahil olmak üzere hepsi fakat bana yapılan geri dönüşte numara başka hesaba kayıtlı oldu. Yazdığım numara benim T. C.'ye ve benim adıma kayıtlı yeni aldığım bir numara başka bir hesaba kaydedilmesi imkansız. Günlerdir arıyorum müşteri temsilcisini 25 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse telefonumu açmıyor onlarca kez aradım sanki bana özelmiş gibi o telefon açılmıyor. Resmi bir firmasınız sözde benim kimlik bilgilerimi kimlik fotoğrafımı ikametgahımı alıp da nasıl benim işlemimi yapmazsınız bir de üstüne destek birimine de mail atsam arasam da kimse cevap vermiyor. Madem bu şekilde oynayacaksınız CİMER ® de dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanarak her birime ulaşabildiğim her kıdemdeki yetkiliye ulaşıp sizden bunun hesabını sorarım bende. Yarın gün içerisinde gerek mail gerek aranarak işlemimin çözüldüğünü görmezsem tüm vaktimi resmi kurumuzun için resmiyete dökmekle harcarım.

PayFix Logo
PayFix27 Ekim 08:47

Değerli Müşterimiz, Telefon numarasının adınıza kayıtlı olduğunu gösteren belge ile birlikte mail atmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

Berkant
Berkant27 Ekim 11:53
PayFix Resmi Bilgilerimi Paylaştım İşlemimde Yapılmadı Kimseye Ulaşamıyorum

Bakın gerekli belgeleri zaten attım sizlere şimdi de hem operasyon hem destek biriminize atacağım umarım sonuçlanır bu sefer

Berkant
Berkant27 Ekim 11:59

Bana ait fatura PDF olarak destek ve operasyon biriminize atıldı. Şimdi geri dönüş yapılır umarım bana

Berkant
Berkant28 Ekim 10:40

Numaramla ilgili e-devletten istenilen belgeyi dün attım hala bekliyorum bakın bir aya yakın olacak ben bu kadar zamandır sizlerin işlemlerime cevap vermemeniz yüzünden bekliyorum şimdi yazdınız gerekli belgeleri attım ve hala yine bekliyorum umarım bugün çözülür bu işlem

PayFix Logo
PayFix28 Ekim 16:38

Değerli Müşterimiz, Mailden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Son aya ait fatura beklenmektedir. Saygılarımızla

Berkant
Berkant28 Ekim 16:45

Gerçekten bu kadar olamaz mailden önce son aya ait faturamı atıyorum PDF olarak benden e devlet mobil hat sorgulama isteniyor onu da atıyorum mailden dönüş yapılmıyor buradan bana diyorsunuz ki tekrar fatura bekleniyor nasıl bir şey bu gerçekten anlamıyorum attığım mailler kontrol edilirse attığım fatura ve e devlet çıktısı gözükür tekrar bir kontrol etsin arkadaşlar ve işlemimi yapsın bugün içerisinde ben Payfix hesabıma girmek istiyorum benden bu denli resmi bilgileri alıp da hala ve hala işlemimin ertelenmesi sonuçlanmaması çok üzücü bir durum

Berkant
Berkant28 Ekim 16:49

Mailiniz şimdi geldi. Ekim (1). (1). PDF olarak yanıtlandı mailiniz son ay olan Ekim ayına ait son güncel faturam. PDF olarak tarafınıza iletildi şu an.

PayFix Logo
PayFix28 Ekim 17:29

Değerli Müşterimiz, Güncelleme işleminiz tamamlanmıştır. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz

Berkant
Berkant28 Ekim 17:44

Çözüm merkezinde yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Payfix hesabım 1 haftadır yasa dışı bahis oynamaktan bloke edilmiştir diyorlar ve içerideki paramı ödemiyorlar beyler hiçbir kanıt yokken ve benim bahisle yakından uzaktan ilgim yok yaptığım işlemlerin hepsinin dekontu bile mevcut ama her gün mail atmama rağmen dönüş bile yapılmıyor. Payfix'i şu an ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabım şifreden dolayı bloke oldu. Aylardır açılmıyor. Mail attım geri dönen olmadı yardımcı olur. musunuz. Size daha önceden mail attım canlı desteği aradım dediklerini yaptım ama hesabımı aktif hale getiremedim e postanıza link gelecek diyor link bile gelmiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar Payfix hesabım şifremi doğru yazmama rağmen bloke olmuş bulunmakta ve bloke edilebilmesi için herhangi bir şey yapmadım bu hesabımın blokesini kaldırılması için gerekli yerlere mail attım ve kesinlikle herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabımdaki blokenin kaldırılması ve mağduriyetimin gider...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabım durduk yer bloke oldu lütfen yardımcı olur musunuz? Mail attım destek biriminize sürekli kullanıyorum ilk defa başıma geldi hemen açılmasını istiyorum lütfen... Ne kadar sürede açılır bilgi verir misiniz? o********@payfix.com.tr bu mailinize yazdım

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yanlış şifre girdiğim için Payfix hesabıma bloke koydu mail attım ama otomatik cevap almaktan başka bir şey gelmedi canlı destek desen cevap bile vermiyor şikayetten başka bir şey elimizden gelmiyor muhatap yok oysaki platformda sözde bulunan bir firma.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Payfix hesabımı yanlış şifre girişi yaparak bloke ettim. Mail attım düzelmesi için ama Payfix kayıtlı mail adresinizden mail atın diye cevap geldi. Diğer mail adresimden de mail attım şimdi de mail güncelleme istedi. Gerekli bilgileri destek.payfix.com.tr hesabına gönderdim 4 gün içinde sonuçlanır d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 13:28

Şifremi yanlış girmedim halde hesabım bloke oldu. Mail attım ama çok saçma ya para yüklüyoruz bloke oluyor. Yıllardır Papara kullanıyorum asla böyle bir sorun yaşamadım. Buradan ikinci transferde sorun oldu. Lütfen yetkililer yardımcı olsun Payfix yetkilileri

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 16:27

Nasıl bir site burası kimseye ulaşılamıyor. Mail atacağım mail adresimi blokeli gösteriyorsunuz. Telefonla arıyorum 20 dakika çaldı çaldı kendi kapandı benim hesabım neden kapandı neden cevap verilmiyor. Neden ilgilenmiyor hesaba para gönderdim hesaba girilmiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 20:26

Daha yeni açtığım şifresini doğru girdiğim halde hesabım blokelendi ve 3 adet ayrı mail attım. Operasyon adresinize müşteri hizmetleri aradım ilgilenen yok. Bu nasıl bir uygulama? Bloke kalkmadı dava açacağım bugün kaldırılmazsa Papara sizden milyon kat iyi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 13:07

Payfix hesabım blokelendi. Bir iki şifre denememden dolayı blokelidir bilgisini almaktayım. Operasyonlarına mail attım, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın içinde param mevcut ve acil o paraya ihtiyacım var ancak muhatap bulamıyorum. Bir an önce blokenin kalmasını istiyorum.