Payco'dan VakıfBank'a Para Transferinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Payco hesabımda bulunan bakiyemi VakıfBank hesabıma aktarmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.12.2025 akşamı iki kez, 07.12.2025 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplamda yaklaşık 4.300 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Bu işlemlerden sonra tutar Payco hesabımdan düşmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve gönderdiğim para hesap hareketlerimde de görünmüyor.

Aynı IBAN'ı daha önce de sorunsuz bir şekilde kullandım, yani hesap bilgilerimde bir hata bulunmuyor. Konuyla ilgili Payco tarafı ile görüştüğümde, hesap hareketlerinin devlet tarafından inceleme altında olduğu söylendi; ancak ne net bir açıklama ne de paramın akıbetiyle ilgili somut bir bilgi verildi.

Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, param ortada yokmuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Payco'dan, toplamda gönderdiğim tutarın derhal ya VakıfBank hesabıma aktarılmasını ya da eksiksiz şekilde tekrar Payco hesabıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu mağduriyet oluşturan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.