Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.215

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Paycell Yöntem

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 02:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 549görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 22:54

Paycell'den Fidan Bağışı Adı Altında Puan Alındı

Paycell geleceğe nefes programına 4 defa fidan bağışı yaptım ama sertifika göndermediler e postaya. Bravo. Sırf puan karşılığında bedava bir şey vermemek için puanları almak için güya kendilerince bir yöntem bulmuşlar. Ve bunu Turkcell Platinum müşterisine yapıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 496görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Paycell hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum tam 10 dakika müşteri temsilcisi bekledim ve asla ulaşılamıyor. Başka bir k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 02:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İşlem Hala Sonuçlanmadı

Turkcell Paycell'e havale yöntemiyle 440 lira yükleme işlemim 8 gündür sonuçlanmadı. İstedikleri tüm belgeleri yolladım. Müşteri Temsilcileri bilgisiz, kimse ilgilenmiyor paramı gasp ettiler. Kayıt oluşturmuşlar ne durumda belirsiz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 385görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 19:55

Paycell Para Hesabıma Geçmedi

Havale yöntemi ile yatırdığım para hesabıma geçmedi. Açıklama kısmına telefon numaramı başında 9 ile yazmama rağmen, daha önce sorunsuz yapılan işlem en sonunda gerçekleştirilemedi. Dekontu mail ile 20 gün önce bildirmeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 3553görüntüleme
  • 15 Mayıs 2021 22:24

Paycell Üyelik İptali İçin

Üyeliğimi iptal etmek için uc kez aradım toplamda yarım saat bekledim ve her seferinde hat bağlanıyor gibi gözüküp düşüyor. Tekrar aramak zorunda kalıyorsun yine de ulaşmak mümkün değil. Başka iptal etme yöntemi yok mu? Turkcell'in her servisi mi böyle zor olur bir tane müşteri odaklı bir hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 1197görüntüleme
  • 03 Nisan 2021 21:40

Paycell Hazır Limit Kullanamıyorum

Paycell de hazır limitimi kullanamıyorum. Lütfen yardım edin. Bayağıdır kullanıyorum fakat sürekli aynı hatayı verip duruyor. Çok denedim ama hep aynı mobil ödeme yapılamadı lütfen başka yöntem deneyin diyor sürekli sorunumun çözülmesini ve gereğinin yapılmasını arz ederim

Devamını oku
profile
  • 1292görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 17:51

Paycell'de Mobil Ödeme Sorunu

Operatörler şimdi de, eskiden web melodi gibi sitelerdeki yaptıkları uygulamayı bizlere fark ettirmeden bir şekilde mobil ödeme yöntemini Google Play ya da Apple Store hesabınıza ödeme yöntemi olarak eklettirip kartınızda para olmasa bile telefon faturanıza yansıtarak ödeme yapmanızı sağlıyorlar. Ke...

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 16:22

Paycell Kart Ücreti Çok Müşteri Temsilcisi Telefonu Açmıyor

Paycell her şeyden ücret kesiyor bir de aylık kart ücreti kesiyor kartı kapatacağım ama müşteri temsilcisine saatlerce bekliyorsun bağlanmıyor acaba başka kapatma yöntemi var mıdır bir şekilde artık kapatmak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 442görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum.

Telefonlarımızı neden açmıyorsunuz. Yeni bir yöntem mi? Gerekirse hattımı değiştireceğim böyle saçmalık görmedim. Paycell kartımı kapatmanızı rica ed...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 22:41

“Kapatıldı mesajı geldi umarım halledilmiştir. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2480görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:25

Paycell Hazır Limit Aktarımı

Mobil ödeme limitim 300. Tl hazır limitim 150 TL hesaba aktarmak istiyorum. Hazır limit ile ödeme yapılamıyor. Başka yöntem deneyin diyor 3 defa müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar 3 defa mail attım hâlâ dönüş yok hazır limiti hesaba aktaramıyorsak bu Paycell uygulaması neden var?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100