to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ve Paycell Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Uzun zamanıdır Turkcell kullanıyorum, birkaç uygulamanın ödemelerini faturaya yansıt ile Paycell'in hazır kullanılabilir limitini kullanıyordum. Uzun zaman sorunsuz bu şekilde devam etti. Google Play den Geçen ay ödeme yapılmadı diye bildirim geldi. Paycell den baktığımda kullanılabilir limiti sıfırlanmış 532'yi aradım fatura ödemelerinde gecikme yok başka bir sorun olabilir dedi ve Paycell müşteri hizmetlerine yönlendirdi, sorunun neden kaynaklı olduğunu söylemedi, Paycell hesabın kapatılsın mı diye sordu, tamam dedim ve kapandı. Çözüm bulmak yerine veya sebebinin ne olduğunu söylemedi. Turkcell kendinden nefret ettirmeye başladı. Kontrast bitsin Türk Telekom'a taşıyacağım numarayı.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
