Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Paycell Giriş Kısa Mesajı Ulaşmıyor

662görüntüleme
Ekrem
Ekrem 08 Aralık 2021 19:19
Turkcell Paycell Giriş Kısa Mesajı Ulaşmıyor

5432***280 numaralı Turkcell ® hattıma Paycell için gerekli giriş SMS i gelmiyor. Konu için önce Paycell sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, denilen her şeyi yaptım ama sorun çözülmedi. 2 ay öncesine kadar böyle bir sorunum yoktu ama son 2 aydır bu konudan şikayetçiyim. Üstelik tekrar denemek istediğim de ekran görüntüsünde yer alan mesaj ile karşılaşıyorum. Lütfen bu sorunuma bir çözüm bulunuz.

Paycell Logo
Paycell08 Aralık 2021 19:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Paycell Logo
Paycell09 Aralık 2021 21:10

Merhaba Ekrem Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hazır limitim 800 TL olduğu halde 5 TL sini bile kullandırmıyor ( Turkcell mobil ödeme hizmeti veremiyoruz farklı yöntemler deneyin) kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bir kere görüşemedim mail attım kimse ilgilenmedi sayın CEO m* e**'ye kadar çağrı açıp şikayet edeceğim zaten gece boyu uygulamaya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell uygulaması çalışmıyor sürekli hata veriyor müşteri hizmetleri çağrı merkezi telefonlara cevap vermiyor rezillik diz boyu. Yaptığım para işlemi sistemde yatmamış ama toplam tutardan düşmüş Rezillik zirvede. Turkcell Paycell bir de kurumsal firmayız diye övünmeyin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Faturalı Turkcell ® abonesi olduğum halde, hazır limit sadece Turkcell faturalı hat abonelerine hazır limit vermektedir, diyor. Bu konuda bilgi alabilir miyim? İlginiz için teşekkürler. Aynen bende bu sorunu yaşıyorum. Telefonla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Paycell uygulamasına girdiğimde 700 TL'nizi hesabınıza aktarın diye bir yazı geldi. Yazıya tıkladım 200 TL olarak aktarım sağladım. Benden 12 TL işlem bedeli ve 6 TL mobil ödeme bedeli kesti. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım iptal edemediklerini söylediler. Paycell'den fatura öd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell hattıma gelen mesaj sonrasında;çok kısa bir süre önce mobil hattımdan Şikayet Var sitesine giriş yapar iken, telefonuma gelen mesajları istemeden onaylamış ve dolayısıyla Paycell doğrultusunda 'Eğlen Cepte' sitesine üye olmuşum. Aylık 78 TL ödemeli bir üyelik başladığını anında cep telefonu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:16

Merhaba uygulamayı bir türlü geliştirmeyi başaramıyorlar eğer ki Turkcell yapısı altında bu uygulamayı hizmete sunuyor isen dört dörtlük yapmak zorundasın... Hesabımda kullanılabilir hazır limit olduğu halde aktarım aşamasında Turkcell mobil ödeme işlemini gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:36

Turkcell hattımdan PUBG'ye benim onayım ve bilgim olmadan 700 kusur tl fatura gelmiş müşteri hizmetlerini aradım ama bunu iptal edemeyiz yanıtı alıyorum bu nasıl bir iştir hakkımı aramak için Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 03:21

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Faturalı Turkcell abonesi olduğum halde, hazır limit sadece Turkcell faturalı hat abonelerine hazır limit vermektedir, diyor. Bu konuda bilgi alabilir miyim? İlginiz için teşekkürler. Aynen bende bu sorunu yaşıyorum. Telefonla m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 04:16

Paycell mobil ödeme yaptırmıyor. Ekran görüntüsünü eklediğim hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım telefonunuza başka hat takmışsınız o yüzden kullanamazsınız diyorlar. Ya size mi soracağım telefonuma kimin hattını yakacağını? İster eşim takar ister oğlum takar ister arkadaşım takar ister sok...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 09:55

03.09.2021 tarihinde Turkcell ödeme ve elektronik para HİZMETLER'in hesabına 150 TL para gönderdim. İsimde yapılan hata nedeniyle para gönderilen hesaba iade edilir; ama ne iade edildi ne de gönderilen hesaba yatırıldı. 04.09.2021 tarihinde Bankamla görüştüm ve iade talebi oluşturdum ama iade yapılm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum