Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell İade İşlemini Yapmıyorlar

637görüntüleme
Her
Her 20 Ekim 11:36

Banka hesabımdan Paycell hesabıma para aktardım, işlem hatası olduğunu belirtip iade edeceklerini söylediler. Dekont ve GSM no istendi mail üzerinden. En geç üç iş gününde iade edilecek taahhüdü verildi. On iş günü oldu neredeyse hala inceliyorlarmış. Düşük bir meblağ değil ayrıca Turkcell ®'e bağış yapamayacağım.

Paycell Logo
Paycell20 Ekim 11:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Paycell Logo
Paycell22 Ekim 22:24

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 20.10.2021 tarihinde uygulama üzerinden e-posta ile size bilgi verilmiştir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:52

16 Ekim cumartesi günü Paycell kartıma banka hesabımdan para aktardım numaranın başına 09 eklemediğim için parama el konuldu 3 iş günü içinde iade yapılacak denildi 9 gün oldu hala paramı iade etmediler. Yetmezmiş gibi artık telefonlarıma da bakmıyorlar. Turkcell pişmanlıktır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 10:41

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Neden? Hazır limitimi uygulamada gördüğüm halde kullanım sağlayamıyorum. Ya da kullanamayacağım hazır limiti neden veriyorsunuz? Ve hesaba para aktaramıyorum bir işlem yapacağız ama bu uygulama yüzünden mağdur oluyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 20:52

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Neden? Hazır limitimi uygulamada gördüğüm halde kullanım sağlayamıyorum. Ya da kullanamayacağım hazır limiti neden veriyorsunuz? Ve hesaba para aktaramıyorum bir işlem yapacağız ama bu uygulama yüzünden mağdur oluyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 01:07

Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma para aktardım açıklama kısmına cep telefonumu yazdım ancak başına 9 koymadığım için Paycell hesabıma para geçmedi müşteri temsilcisini aradım 3 iş günü içerisinde paranın tarafıma iade olacağı bilgisi verildi. İade olmaz ise eğer yapmış olduğunuz banka dekontu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 00:22

Paycell sorunları çözmekte tam bir fiyasko beceriksizlik diz boyu Paycell hesaba banka hesabımdan para aktardım Paycell hesaba para geçmedi dekont ile dilekçemi vereli uzun zaman oldu. Arıyorum bana inceleme ne aşama da diye ilgili birimin beni aramasını istememe rağmen dönüş yok sonuç yok yani Payc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 22:36

Paycell uygulamasında bir miktar param bulunmaktadır. Paycell uygulamasını sildirip parayı banka hesabına aktarılmasını istedim. 11 Nisan 2021 yılında kayıt oluşturdum ve paranın en geç 20 iş günü içinde hesabıma geçeceğinin teminini aldım. Fakat 18 Mayıs'ta arayıp yeniden akıbeti sordum herhangi bi...