You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Faturaya Yansıyan Fazla 800 TL

3.526görüntüleme
Mutlu
Mutlu 26 Ocak 16:37
Turkcell Faturaya Yansıyan Fazla 800 TL

Turkcell Paycell uygulamadan 800 TL hazır limit kullandım kartıma gelmedi hata verdi. Çekemedim ama faturama yansıdı. Hesap kesim tarihinden sonra çektim ama gelmedi sonra Paycell'e tekrar yüklendi 800 sonra 800 TL tekrar çektim gelecek ay faturamda 1600 kullanılmış gözüküyor. Yani iki tane 800 çekilmiş gözüküyor. Limit 1000 TL zaten

Paycell Logo
Paycell26 Ocak 16:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Mutlu
Mutlu26 Ocak 17:03

.

Paycell Logo
Paycell27 Ocak 16:20

Merhaba Mutlu Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Paycell Logo
Paycell27 Ocak 16:22

Merhaba Mutlu Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size e- posta ile bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 19:59

Ben Turkcell'den Paycell hazır limitimi kullandım oradan da hesabına para aktarımı yapacaktım ama 8 gündür Paycell paramı ne hesabıma aktardı ne de paramı iade ediyor. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlanıp halledeceğiz hallolacak demelerinden sıkıldım. Halledeceğiz diye sürekli beni oyalıyorlar gere...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 14:29

Turkcell mobil ödeme uygulaması Paycell üzerinden, Turkcell hazır limit kullandım. 1200 Tl limiti kullandım. Para yüklediğim Paycell uygulaması üzerinden Akbank hesabıma IBAN kullanarak 09.02.2022 tarihinde aktarma talimatı verdim. 35 gün geçmesine rağmen para transferi gerçekleşmedi. Ayrıca 10 defa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 17:20

Merhaba . Turkcell Paycell hazır limitimi bakiyem olmasına rağmen kullanamıyorum asla aktaramıyorum... 364 lira bakiyem görünüyor, hazır limitten hesabıma geçiremiyorum. Ve bir haftadır devam ediyor. Kullanmadığım limitim bekletiliyor. Yardımlarınızı bekliyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 23:02

Turkcell hattım olmasına rağmen Hazır limitimi kullanamıyorum her seferinde bireysel müşterilerin içindir diyor nedeni ne olabilir bilgi alabilir miyim hesap doğrulama yaptım halde bakiyemde yükselmedi asıl mesele hazır limiti kullanamam buna bir çözüm

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ocak 10:55

Geçen ay Paycell hesabımdan hazır limit kullandım. Fatura günü geldi faturamı ödedim. Ama Paycell hazır limit hala güncelleme olmadı. Çok mağdur oldum gerçekten bir an önce limit güncellenmesini istiyorum. O yüzden şikayet var yazdım... Turkcelli olarak mağdur oldum gerçekten

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 13:22

Paycell hesabımdaki hazır limitimden 200 TL kullandım hazır limit bakiyeden düştü fakat Paycell kartıma gelmedi. Müşteri hizmetleri ulaşmaya çalıştım telefona zaten cevap vermiyorlar büyük Turkcell'e yakışmadı. Paramı geri istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 13:10

Paycell'den 25.01.2022 tarihinde 200 TL hazır limit kullandım hesabıma geçmedi ve de faturama yansıdı tutar ama para yok hesabımda ne saçma bir şey müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Bu işi düzeltin. Nasıl bir kurumsunuz ilgi yok. Belge olarak hesap görüntüleri de atıyorum bakın inceleyin bana en ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 12:26

Turkcell Paycell'den 25.01.2022 tarihinde Paycell hazır limitimi kullandım fakat kullandığım tutar hesabıma geçmedi ve faturama tüm ücretler yansıtıldı. Yaklaşık 32 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım kimse çıkmadı telefona. Bize ulaşın kısmından e posta ile yolladım resim ile beraber ge...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 12:07

25.01.2022 tarihinde 03:33 civarında 1200TL hazır Limitimi kullandım, faturama yansıdı fakat hesabıma geçmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü açmıyorlar. Hesaba aktarımı olmuyor çektiğim paranın. Bu nasıl bir sorumsuzluk Turkcell Paycell. Lütfen bir an önce çözüm istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 12:07

Paycell uygulamasından 1200 TL hazır limit kullandım artı 72 TL de kullanma bedeli çekildi benden bunların hepsi Turkcell faturama da yansımış ancak kartımda bakiye sıfır gözüküyor. Para hiç yatmadı. Müşteri temsilcilerine de bağlanılamıyor mail atıyorum herhangi bir geri dönüşte olmuyor. Acil sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi