Turkcell Faturama Yansıtılan Ücret

Ali

27 Eylül

211

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sıkıntım çözüldü para iade süreci başladı.”

Turkcell 139 TL Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesajda yazan ibare şu: htp click n Play servisinden 21.09.2023 09:05:29 tarihinde 139 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 278 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için; paycell.com.tr/app B002. Bir de abonelik diyor daha sonraki ayda çekecek yani. Uygulamada falan da gözükmüyor. Ne olduğu nasıl iptal edebiliriz bir de bilgim dışında oldu bu paranın iadesini istiyorum. Benim bu şekil bir talebim olmadı.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Paycell

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 49 dk

Paycell

27 Eylül 20:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Paycell

28 Eylül 08:27

Merhaba Ali Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Ali

29 Eylül 11:58

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sıkıntım çözüldü para iade süreci başladı.

Benzer Şikayetler

Paycell Turkcell'den Haksız Yere Alınan 143 TL İçin İade Talebi

Şahin

14 saat önce

Turkcell'den tarafıma gelen mesajda 29kasim 15.29da tarihinde 143 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 286 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen gö...

daha fazla