to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 1 Fatura Bile Geç Ödemediğim Paycell Limitini Kaldırdı
Yaklaşık iki yıl olacak Turkcell müşterisiyim. Ödediğim faturalar ekteki gibidir. İlk senemde Paycell kullanılabilir mobil fatura yansıtma özelliği oldukça yüksekti. İkinci senemde dahil, hiçbir faturayı geciktirmediğime rağmen ne bir faturaya ek telefon ne de faturaya Paycell ödeme bakiyesi sunuluyor. Turkcell kullanıcılarına yaptığı hizmet bu mudur? Paycell ödeme hizmetinin yeniden 3.000 liraya kadar çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde artık Turkcell faturalı hat kullanmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Artık gerek kalmıyor 30. Yıla özel bir müşteri daha kaybettiniz 😊yıllardır düzenli fatura ödeyip böyle vefasızlık yapan operatör ile çalışmak istemem
Merhaba Oğuz Ali Bey, Öncelikle uygulamamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Hazır Limit, sistem tarafından otomatik olarak, adınıza kayıtlı tüm hatlar için fatura ödeme düzensizliği, gecikmeye girmiş faturalar, gecikme gün sayısı, 1. aşama ve 2. aşama kapama görme durumlarına göre belirlenmektedir. Limitler müşteriye özeldir ve her fatura döneminde güncellenir. Hazır kart müşterileri için mobil ödeme limitine göre değişebilir. Limit her ayın 1'inde yenilenir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde bulunan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Hepsini inceledim müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olunacak bir durum yok faturalarımı düzenli ödediğim takdirde limit 0 a düşürüldü 1 gün bile gecikmem yok yardımcı olabilseydi Turkcell de kalacaktım ama hiçbir şekilde kimse yardımcı olamıyor saygılar
