3000 olan limitim bir anda 750 liraya düştü. Oysaki çok düzenli kullanıp ödeme gününü hiç geçirmemiştim. Hiç sorun yaşamadan kullandığım uygulamayı, bu sorun çözülmeyip limitim eski haline getirilmese kullanmamaya ve silmeye karar verdim. Rica ediyorum. Bir çözüm bulun.
Hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Oyun içi harcama yapmaya çalışıyorum ama yapamıyorum. Direkt hattımın faturasına yansıtılıyor. Bir sürü foruma baktım video izledim ama sorunu bir türlü çözemedim. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Paycell'den Turkcell hattımdan sürekli para çekiliyor. Buna bir çözüm bulun ve paramı geri istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradık, 0850 622 60 60 numaralı hattını arayarak oradan iptal edilebilir denildi. Aradık, doğrulama kodu gönderildi, ama girilen doğrulama kodu sürekli hatalı deniliyor...
Paycell hazır limitim kartıma aktarıldı (2000 TL) ve ben bunun 30 TL'sini kullandım. Ay sonunda faturama 2000 TL olarak mı yansıyacak yoksa 30 TL mi? Gerçekten konular hakkında bir bilgim olmadan yaptım ve iade de edemiyorum hatta mail üzerinden yazdım fakat soruma düzgün cevap bile verilmedi.
Turkcell Paycell hazır limit kullanamıyorum. Şimdiye kadar rahat kullanıyordum hiçbir sorun yoktu taa bu mayıs 2023 tarihli fatura gelinceye kadar derhal hazır limit açılmasını talep ediyorum. Verdiği hata faturalı olmama rağmen Turkcell faturalı hat kullananlar için açıktır diyor zaten Turkcell fat...
Paycell'den çok memnunum. Şimdiye kadar bir sorunla karşılaşmadım. Fatura kesim tarihimde fatura kesimi tamamlandı. Ancak limit hala yenilenmedi. Son ödeme günüme daha 10 gün var. Yenilenir mi acaba? Gece ile gündüz arasında bir fark olabilir mi? Şu an saat 00:00.
İnternet alışverişim sırasında mobil ödeme yapmak istediğimde Paycell üyeliğim de aktif edildi, neyse sorun etmedim. Alışverişlerde kullanmak için markette satılan Paycell kart aldım. Aldığım kartın ambalajında 'Visa' logolu ön ödemeli alışveriş kartı olduğu yazılı ama içinden 'mastercard' logolu bi...
Mayısın sonuna doğru bir Paycell etkinliğine girdim. Soru-Cevap etkinliğiydi. 3 soru sonunda 3000 Paycell puanı verecekti. 3000 puan kazandınız diye mesaj da geldi. Ama uygulamaya girdiğimde Paycell puanım 0 olarak gözüküyor. Lütfen acilen yardım edin.
Her ay 2.500 TL para ödüyorum. Paycell hazır limitte her zaman kullandığım limitteki parayı kullanamıyorum. Parayı Paycell karta aktardım, ama IBAN 'a gönderemiyorum. En yakın bayiden kimlik tespiti istiyor. Daha önce de limitte sorun yaşamıştım, düzelmişti. Bu son zamanlarda gerçekten müşteri memnu...
Paycell uygulaması. Her ay çektiğimiz parayı bu ay çekiniyoruz. Bayiye git tespit yap diyor ne alaka? İnsanları mağdur etmeyin. Derhal sorunu çözün. Böyle saçma bir iş olamaz. Kimlik zaten doğrulama yapılmış, bir daha bayiye neden gidelim arkadaş?
Merhaba,
Paycell yeni güncellemeden sonra giremiyorum. Ekranda açılacak gibi olup sürekli atıyor. I phone 6 marka telefonum var 08.05.2023 tarihinde yapılan güncellemeden sonra programa giremiyorum. Hesabıma erişim sağlamak istiyorum.
Bu konuda yardımcı olabilir misiniz. Lütfen yardımcı olun.
2500 limitim var ama hazır limite aktar veya başka bir işlem yaparken ''mobil ödeme ile işlem yapılamıyor diğer ödeme yöntemlerini deneyiniz'' yazıyor. Hatanın ekran görüntüsünü mail olarak attım dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi bir problem görünmüyor diyorlar. Çok amatörce yönetile...
Merhabalar geçen ay yine aynı sorunla karşılaştım. Paycell işlemlerinden hiçbir şey yapmadığım halde 105 TL faturama yansıdı. Her ay aynı şeyi yaşıyorum geçen ay yine şikayette bulunmuştum o zaman faturama yansıtmamışlardı lütfen yardımcı olun ve her ay aynı şeyi yaşamayım artık lütfen yardımcı olun
Paycell kartımdan ibana transfer yapmak istediğimde 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. En yakın Turkcell Mağazası'na giderek kimlik tespiti yapabilir ve işlemlerine kesintisiz devam edebilirsin.' uyarısı almaktayım.
1 seneye yakındır belki de daha fazladır ibana transfer işlemini sorunsuz bir şekil...
Paycell hakkında hiçbir bilgim yoktu ne olduğunu da bilmiyordum kredi kartı ekstremde ismini görünce internette aradım hiçbir bilgim olmadan biri 1998 TL ikincisi 799 TL olmak üzere iki kere işlem yapılmış. Bu ne biçim bir program nasıl bir açık var ki bu kadar insan mağdur edilmiş şikayetçiyim. Eğe...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paycell üzerinden ara sıra faturama yansıtarak hazır limitimi kullanıyorum. 3. kullanışım, bu 1250 limitim var. 2. kullanışımdan sonra limit 2000 oldu. Kullanmadım 1250 ye tekrar geldi. Geçen ay kullandım, faturalarda geç yatırma aksama gibi sorun yaşatmıyorum. ...
Paycell önceki 3.000 TL limitimi birden 500 TL'ye indirdi ve beni mağdur etti. Tüm planlarımı buna göre yapmıştım ancak şimdi en üst limitin 500 TL olduğunu söylüyorlar. Bu nasıl bir şey anlamadım. Lütfen sorun çözülsün, aksi takdirde Paycell'i kapatmak zorunda kalacağım.
iPhone 6 kullanıcısıyım. Son Paycell güncellemesinden sonra uygulamayı açmayı denediğimde uygulama açılıyormuş gibi olup ekrandan atıyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Konu hakkında dönüşlerinizi beklemekteyim.
Efendim Paycell hazır limitimi düzenli olarak kullanan birisiydim ancak askere gidip geldikten sonra şu an hazır limitim 48 TL olup ne artıyor ne eksiliyor. Her ay bakıyorum ve hazır limitimi kullan dedikten sonra Turkcell'li olmama rağmen Turkcell faturalı hatlı olmanız lazım diyor. Lütfen bu sorun...
Bu gece saat 24:15'te Paycell kartıma 500 TL aktardım, ancak 'empia' adlı bir alışveriş gerçekleşmiş ve kartımda 500 TL görünmüyor.
Bu 2. Kez başıma geliyor. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Dikkate alırsanız sevinirim. Her defasında neden böyle problemlerle karşı karşıya kalıyoruz...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.