Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.430

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 18 saat önce

Paycell Ödemesi, Bilgim Dışında Ücret Yansıtılması

Turkcell'e bağlı bir servis uygulaması olan Paycell'i kullanmaktayım. Paycell sana belirli miktarda (600 TL) hazır limit kullandıran kart çıkarma imkanı olan bir uygulama. Bazı aylarda faturama yansıtılacak şekilde bu hazır limiti kullandım. Son faturam olan ekim ayı faturama fazladan 600 TL yansıtı...

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Para Yüklenmiyor

Paycell'de para yüklenmiyor sistemsel hata veriyor dünden beri. Paycell'de para yüklenmiyor sistemsel hata veriyor dünden beri. Paycell'de para yüklenmiyor sistemsel hata veriyor dünden beri. Paycell'de para yüklenmiyor sistemsel hata veriyor dünden beri.

Paycell Para Yüklenmiyor
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fazla Fatura Yansıtıldı

Turkcell lin Paycell uygulamasını kullanıyorum. Bu aya kadar düzenli olarak faturalarımı ödedim. Yalnız bu ay güncel faturama baktığımda kasım ayı faturama iki defa Paycell harcamam ilave edilmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda mayıs ayı faturasından dolayı diyor. Şaşırdım. Aradan geçmiş yaklaşık a...

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Parayı Çekmeyi Bilen Paycell İade Yapmıyor!

3 ay oldu 75.50 TL tutarında paramı yatıracaksınız hala yok diğer müşterilerle ilgileniyoruz, sistemsel bir sıkıntı var, 1 haftaya yatıracağız diye diye 3 ay oldu artık bu ne kusur ne hata. Paycell'i o kadar aradım ki artık müşteri temsilcisinin ne yapması nasıl yapması gerekir her şeyi her prosedür...

profile
  • 869görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Müşteri Yetkilisi Görüşme

Paycell neymiş Ziraat bankasına para gönderilirken hata oluşmuş gönderme işlemi yapılamamış tır eeee tamam kardeşim maden hata oldu gönderemedin parayı geri yatırsana 3 gün oldu hala. Neden hesapta yok bu nasıl bir çelişki neden hesapta para artı komisyon kesiyorsunuz madem sistemsel hatadır bu nası...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 596görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paycell İade Paranın Gelmemesi Sorunu

Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade ettim para Hepsiburada cüzdanıma geçti. Paycell kartıma iade ettim 24.09 tarihinde aktardığım peşin iade gerçekleşt...

profile
  • 309görüntüleme
  • 19 Eylül 13:34

Paycell Yüklediğim Para Hesabıma Geçmiyor!

Paycell bakiye yüklemesi 40 gündür hesaba geçmedi sistemsel hatadan dolayıymış firmanın sistem hatasına tüketici katlanmak zorunda mı acaba? Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hala bir sonuç yok. Bunun çözümü nasıl olacak bilen de yok gibi Paycell pişmanlıktır.

profile
  • 1145görüntüleme
  • 11 Eylül 13:17

Paycell Hesabıma Yatmayan Para.

10.09.2021 tarihinde Paycell kartımdan banka hesabıma yolladığım para hesabıma yatırılmadı. Bankayı arıyorum banka ile ilgili sıkıntı yok. Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum sistemsel sorun olduğunu 24saat içinde paranın hesaba yatacağını ya da karta geri yükleneceği söylendi, ancak belirtilen sü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1113görüntüleme
  • 16 Ağustos 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paycell Hesap Onay Sorunu

Paycell onayı yapmak için giriş yaptım. 1. Ve 2. Adımı tamamladım ancak selfie çekmek için ekran kaydetme istiyor ve orada hata veriyor. Uygulamaya bü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3405görüntüleme
  • 04 Temmuz 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kart Sorunu

Turkcell'in Paycell hazır limit özelliğini Paycell kartıma aktarıp kullanmak istedim,280 TL tutar girip onayladım ve bana onay mesajı geldi. Sonra uygulamadan Paycell kartımı kontrol ettiğim zaman bunun hazır limitimden düştüğünü ancak Paycell kartıma aktarılmadığını fark ettim. Paycell müşteri hizm...

Paycell Kart Sorunu
profile
  • 247görüntüleme
  • 25 Haziran 09:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabıma Ömür Boyu Bloke Koymuş

Her ay binlerce TL'lik işlem yaptığım Paycell benim hesabıma ömür boyu bloke koymuş ve arkadaşlar bunu kaldıramıyorlarmış. Sistemselmiş. Bu arada t**t** elemanıyım. O zaman sistem bayağı iyi, insana gerek yok kendi kedine hallediyor. Sisteme sesleniyorum elemanları işten çıkar, karşımıza adam diye m...

profile
  • 1860görüntüleme
  • 10 Haziran 16:55

Paycell Bakiye Yüklemek İstemiyor

21.05.2021 tarihinde kredi kartından Paycell karta 100 liralık para transferi yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bakiye yüklenmedi defalarca arayıp durumu anlattım ama halen çözülmedi sürekli aynı cevap sistemsel hata daha sonra yaptığım transferler gerçekleşti buna ne demeli

profile
  • 645görüntüleme
  • 02 Mayıs 08:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kredi Limiti Kullandırmıyor

Kredi limitim var 350 TL. Hesaba aktar diye çıkıyor, hesaba aktar diyorum, mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiyor diyor. Nasıl bir uygulamadır, ödemem var ona güvendim. Lütfen 350 TL kullanıma acın sistemsel bir hata var sanırım. Paycell kart no; 5354****40. E posta kayıtlı olan sertt****[email protected]

profile
  • 1333görüntüleme
  • 11 Nisan 09:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İşlem Gerçekleşmeden Ücret Kesintisi

N11'den Paycell ile dört defa alışveriş yapmak istedim ancak dört kez de sistemsel hata verdi ve ödeme alındı, iade edildi. Ancak Paycell her defasında işlem ücreti kesti ve bunu da iade etmedi. Zaten kullandığımızda dünya kadar üyelik ücreti, alışveriş ücreti komisyonu vs. Vs. Kesiyorsunuz, bari ke...

Paycell İşlem Gerçekleşmeden Ücret Kesintisi
Paycell İşlem Gerçekleşmeden Ücret Kesintisi
profile
  • 2594görüntüleme
  • 02 Nisan 11:39

Paycell İbana Transfer Yapamıyorum

Paycell 'den IBAN 'ima para transferi yapamıyorum her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor parayı alıyor geri iade ediyor nasıl çözülecek bana yardım edin. ben böyle bir şey görmedim. Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum başka nasıl bu sorunu çözebilirim. Lütfen acil çözüm

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 708görüntüleme
  • 31 Mart 09:44

Paycell Mail Taleplerine Dönüş Çok Geç

Paycell uygulaması üzerinden, bize ulaşın bölümünden mail yolu ile yapılan yardım destekleri maalesef üzerinden çok uzun süreler geçmesine rağmen dönüşü yapılmıyor. Yapılan dönüşte yaşamış olduğunuz sıkıntıyla da alakası olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp aynı sorunu ilettiğinizde işlem daha önce ...

Paycell Mail Taleplerine Dönüş Çok Geç
profile
  • 2674görüntüleme
  • 16 Mart 03:00

Paycell İbana Para Aktarma Hatası

Paycell 'den IBAN 'ima para transferi yapılıyor gibi gözükse de yapılamıyor. Tam 10 gündür ibana transfer ile deneme yapmama rağmen“ şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sistemsel bir sorun yaşıyoruz “ şeklinde oyalamaktan başka bir şey değil. Çözün şu işi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2014görüntüleme
  • 14 Mart 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İbana Transfer Hatası

Paycell 'den IBAN 'ima para transferi yapılıyor gibi gözükse de yapılamıyor. Tam üç gündür ibana transfer ile deneme yapmama rağmen “ şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sistemsel bir sorun yaşıyoruz “ şeklinde oyalamaktan başka bir şey değil. Bir işi yapamıyorsan hiç yapmayacaksın

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2047görüntüleme
  • 10 Mart 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell İbana Transfer Yapamıyor

Paycell 'den IBAN 'ima para transferi yapılıyor gibi gözükse de yapılamıyor. Tam üç gündür ibana transfer ile deneme yapmama rağmen “ şu an işleminiz...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 16:17

“3 gündür yapamadığım transfer işlemimi şikayetin 1 dakika sonrasında gerçekleştirebildim, teşekkür ederim.”

profile
  • 769görüntüleme
  • 08 Mart 13:08

Paycell Uygulama Hatasından Para Yüklenmiyor

Banka kartımda ki avans tan Paycell kartına para yüklemesi yapmak istiyorum fakat işleminizi devam edemiyoruz diyor Paycell müşteri temsilcisini aradığım zaman da hiçbir cevap alamıyorum. Sorunun çözümü yapısal sistemsel bir sorun mu onun için bile bir şey söylenmiyor

profile
  • 1695görüntüleme
  • 26 Şubat 08:30

Paycell Para Gönderim İptali Ve Geri Ödenmemesi

Paycell hesabımdan garanti banka hesabına para gönderdim. Sistemsel sorun diyerek hesaba parayı göndermedi lakin Paycell hesabına para iade edilmediği gibi hazır kart limiti kullanım bedeli 12 TL kesildi. Hem hak mahrumiyeti yaşıyorum hem haksız bir biçimde para kesiliyor. Acilen bu yanlışın düzelti...

profile
  • 1550görüntüleme
  • 26 Şubat 02:38

Paycell Para Gönderme İşlemini Gerçekleştirmiyor.

Paycell den kendi IBAN'ıma para göndermeye çalışıyorum son ekrana kadar geliyor. Onaylıyorum işleminiz sistemsel bir problem yüzünden gerçekleştirilemiyor diyor bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum. 3 sefer denedim üçünde de aynı hatayı aldım size mail olarak da bildirdim iyi günler düzeltir...

Paycell Para Gönderme İşlemini Gerçekleştirmiyor.
profile
  • 1214görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Gerçekten Hiç Güven Vermiyor.

Paycell in o hediye tl veriyoruz kampanyalarına inanıp kampanya koşullarını yerine getirmek sadece zaman kaybı. Çünkü hediye tl lerim maalesef bir türlü yüklenmiyor. Müşteri hizmetleri numaralarını buldum ama orada biri çalışıyor mu şüphe duyuyorum, dakikalarca o "banka değil kanka Paycell" şarkısın...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100